"מהרגע הראשון החיבור נראה טבעי, אבל רק כשנכנסתי לעומק הפיתוח הבנתי עד כמה זו הייתה החלטה נכונה של ההנהלה להציב אותי כאן. הידע שלי בעולם ההלכה העניק תחושת ביטחון שאנחנו מפתחים מוצר שנותן מענה אמיתי לצרכים ולכאבים של ציבור שומרי השבת", הוסיפה.
בשבוע שעבר השיק מותג תמי4 מבית שטראוס מים את tami4Shabbat - בר מים חדשני ומעוצב, המבוסס על טכנולוגיית טיהור המים tami4maze ומאושר לשימוש בשבת ובחג.
המכשיר מציע שילוב בין טכנולוגיה מתקדמת לכשרות, עם הפרדה מוחלטת בין מים חמים לקרים ובין מצב שבת לימי חול. הוא פותח בליווי הלכתי צמוד של בד״ץ רובין, שהעניק לו חותמת כשרות מהודרת המעידה על עמידה בדרישות המחמירות ביותר.
ביומיום מופעל המכשיר בלחיצת כפתור, ולפני כניסת השבת עובר באופן אוטומטי או ידני למצב שבת. במצב זה כל הכפתורים מושבתים, ועל הצג מופיע הכיתוב "שבת שלום".
בשבת הפעלת המים מתבצעת באמצעות ידית מכנית, המבטיחה שימוש פשוט ובטיחותי - גם לילדים. מכל המים החמים, בנפח של כ-6.5 ליטרים, מספק כ-40 כוסות מים חמים לאורך כל השבת, ואילו המים הקרים זמינים ללא הגבלה באמצעות רוטינת קירור ייעודית לשבת.
ביטון, בת 34, מתגוררת בירושלים. שמה הפרטי הוא ראשי תיבות של הפסוק "שוויתי ה' לנגדי תמיד". היא גדלה בבית דתי-לאומי ביישוב הקהילתי-דתי מרכז שפירא, למדה בתיכון באולפנת כפר פינס ובשירות הלאומי עסקה בחינוך. היא בעלת תואר ראשון בכלכלה ולוגיסטיקה מהמכללה האקדמית אשקלון. לשטראוס מים הצטרפה לפני כשלוש שנים, לאחר שעבדה בחברה טכנולוגית גדולה.
"איך שנכנסתי לתפקיד ניהול מוצר בשטראוס מים, מיד אמרו לי שאני אקח את מוצר השבת", היא נזכרת. "לא רק אני באתי מעולם דתי - גם מנהל הפרויקט דתי. מהנדס המערכת לא דתי, אבל הוא הבין מהר מאוד את העולמות האלו ונכנס לזה צ'יק-צ'ק". בין אם במקרה ובין אם לא, ההשקה התקיימה ממש לפני חגי תשרי - תקופה שבה הצורך במכשיר כזה בולט במיוחד.
"בראש ובראשונה הרציונל לפתח את המכשיר היה לתת מענה לקהל הגדול של שומרי שבת בישראל, ולאפשר להם ליהנות מיתרונות תמי4 גם בשבת ובחג, בלי להתפשר על כשרות, בטיחות או טעם", אומרת ביטון.
עוד מוסיפה "המטרה הייתה להחליף את מיחם המים הכבד שבו משתמשים שומרי שבת ולייתר את ההתעסקות איתו. שבת דורשת המון הכנות מראש: הכנת הפלטה, הכנת המקרר לשבת. צריך לשים שעוני שבת למכשירים שונים, כמו למשל מזגנים, תריסים חשמליים. רצינו להוריד לפחות התארגנות אחת".
לדבריה, אחד החששות המרכזיים של שומרי שבת המשתמשים במיחם הוא שהמים החמים יגמרו במהלך השבת. "אני גדלתי ביישוב - ואם נגמרו לנו מים חמים, היינו מביאים תרמוס או כוס מהשכן. אבל לא בכל מקום זה אפשרי. לכן במהלך הפיתוח התעקשתי שיהיה במכשיר גם מדד מים, שמספק אינדיקציה לגבי כמות המים החמים שנותרה לשימוש בשבת. זה מעניק ביטחון ללקוח".
יצירתיות הלכתית
גם נושא הבטיחות היה חשוב. "לשימוש במיחם יש סיכונים - השפרצות, או מצב שבו ילד קטן מפעיל אותו ומים נשפכים. גם לזה רצינו לתת מענה", היא אומרת. "בנוסף על כך, היה חשוב לספק פתרון גם למים קרים בשבת. כבר לא צריך למלא בקבוקים ולהכניס אותם למקרר. יש כאן גם יתרון סביבתי - צמצום שימוש בבקבוקים חד-פעמיים".
כאמור, מבחינתה של ביטון, מדובר בתחושת שליחות. "אני מרגישה שכל העולם שספגתי בבית והתחנכתי עליו בא לידי ביטוי במוצר הזה. במהלך הפיתוח הרגשתי שאני כמו שגרירה של מגזר שומרי השבת. זה סיפוק עצום. מובן שעמד מאחורי זה צוות מדהים של אנשים יצירתיים. היו לנו דיונים רבים סביב המכשיר, ונהנינו מגיבוי מלא של מנכ"לית שטראוס מים, אסתי כרמלי, ומתמיכה רחבה של החברה כולה".
התפקיד שלה בתור מנהלת מוצר כולל בין היתר הגדרת חזון ואסטרטגיה, מחקרי שוק, אפיון, חיבור בין צוותים שונים בפיתוח המוצר ווידוא שהמוצר נותן מענה אמיתי לצורכי הלקוחות - וכל זאת תוך עמידה ביעדים העסקיים. "אני מובילה את המוצר מהרעיון ועד הצלחה בשוק", היא אומרת.
עוד היא מנדבת טיפ מניסיונה לנשות ואנשי קריירה: "קודם כל צריך סביבה תומכת. אצלי זו המשפחה שלי, שהיא עוגן עבורי. מעבר לכך זה לדעת לשלב בין כל העולמות ולא להתנצל על מי שאת. אני משלבת בין עולמות אישיים למקצועיים וחולמת רחוק. כדי להצליח לא צריך לחשוב שמשהו יכול להגביל אותנו".
המכשיר החדש, tami4Shabbat, הוא חלק משינוי אסטרטגי רחב של שטראוס מים ומעבר ל-multi product, שבא לידי ביטוי בין היתר בהרחבת פורטפוליו פתרונות המים של החברה, כניסה לקטגוריות חדשות וצומחות בשוק פתרונות השתייה והגדלת מגוון המכשירים.
פיתוח מוצר השבת נמשך כשנתיים ושמונה חודשים. "הדבר המורכב ביותר בתהליך הפיתוח היה לוודא שהמכשיר יהיה כשר", מסבירה ביטון. "כלומר הפתרונות הטכנולוגיים חייבים לעמוד בהלכות. היו לנו לא מעט אתגרים של שילוב בין הלכה לטכנולוגיה. כדי להתגבר עליהם כבר מההתחלה שיתפנו פעולה עם בד"ץ מהדרין רובין, שהתייעצנו איתם והם ליוו אותנו לאורך כל הדרך".
במהלך הפיתוח יצרנו דגמים ניסיוניים רבים, ערכנו מחקרי משתמשים והבאנו אנשים חיצוניים להתנסות במוצר. בשלב הסופי הצבנו עשרות מכשירים בבתים לניסיון ובחינה". בתור בעלת ניסיון אישי היא מוסיפה: "כיום, כשהמוצר אצלי בבית - שהייתי שותפה מלאה בפיתוחו - אני לא יודעת איך אפשר לחזור אחורה. הוא מתריע מבעוד מועד מתי נכנס למצב שבת, יש לי מים קרים וחמים לכל השבת והכל פשוט ונוח. החיים שלי נהיו קלים יותר".
להסביר יהדות לסינים
הפיתוח כולו, היא מספרת, בוצע במשרדי שטראוס מים באור יהודה, ואילו הרכבת המכשירים נעשתה בסין. "בשנה וחצי האחרונות היינו על קו ישראל-סין", היא אומרת. "זה היה מורכב במיוחד בתקופת המלחמה, אבל תמיד הצלחנו למצוא פתרונות. הצוות היה מגויס כולו לפרויקט. בפעם הראשונה שהגעתי למפעל בסין הייתי צריכה להסביר להם מה המהות של שבת. זה לא היה פשוט, כי זה משהו ייחודי לעם היהודי. גם זה היה אתגר".
התרעות פיקוד העורף