יש לכם גיפטקארד שלא מימשתם? הכללים השתנו – שוב

מאות מיליוני שקלים

אלא שבדיון בועדת הכלכלה שנערך יום לאחר כניסת הרפורמה לתוקף טענו רשתות שיווק, חברות הנפקה ונציגי המגזר העסקי כי חלק מהחובות שנקבעו בתקנות מעוררות קשיים ביישום. בין היתר נטען כי הדרישה לשלוח הודעות גם על סכומים קטנים מאוד יוצרת עומס תפעולי וטכנולוגי, וכי לעיתים אין בידי החברות מידע מספק כדי לאתר מחזיקים של שוברים ישנים.

הכללים ששוב השתנו

בנוסף נקבע כי שוברים לרכישת מוצר או שירות מסוים, שאינם כוללים סכום כסף נקוב, יקבלו תוקף מינימלי של שנתיים בלבד ללא הארכה נוספת. לעומת זאת, כרטיסי מתנה הכוללים סכום כסף ימשיכו ליהנות מהארכת תוקף ארוכה יותר.

שינוי נוסף נוגע להחזר כספי במקרה של ביטול עסקה שבוצעה באמצעות כרטיס מתנה. לפי הכללים החדשים, כאשר מוצר שנקנה באמצעות גיפטקארד מוחזר לחנות, הסכום אמור לחזור לכרטיס עצמו ולא להינתן כזיכוי לרכישה חוזרת באותה חנות בלבד. בשל קשיי היערכות של החברות הוחלט לדחות את כניסת הסעיף הזה לתוקף עד 27 במאי השנה, בעוד יתר התיקונים ייכנסו לתוקף עם פרסום התקנות.

---

"התיקון נכנס לתוקף באופן רטרואקטיבי"

היא סיפרה כי קנתה ב"קסטרו וכשהחזירה את המוצר קיבלה זיכוי חזרה לשובר ולא זיכוי חנות, וציינה כי מדובר בשינוי מדהים לטובת הציבור, בזכות חברי כנסת שעמדו על כך. היא הוסיפה כי חשוב שהציבור ידע מה השינויים ומה הזכויות שלו, וקראה למשרד המשפטים לפרסם גילוי דעת בעניין שיעשה סדר, כדי שהציבור יוכל לדרוש מה שמגיע לו.