"בסופו של דבר, רוב בעלי העסקים לא מחפשים מלחמה. הם מחפשים פתרון. הם מבינים שסכסוך משפטי שנמשך שנים עלול לפגוע בעסק, בעובדים, בלקוחות ובמשפחה. בוררות מאפשרת לנהל את המחלוקת בצורה מקצועית, יעילה ודיסקרטית".
לדבריו, חלק מהתיקים המורכבים והמעניינים ביותר כלל אינם מגיעים לבית המשפט. בין היתר מדובר במאבקים בין אחים על השליטה בחברה משפחתית, במחלוקות על שוויו של עסק כאשר אחד השותפים מבקש לפרוש ובסכסוכים בין דור המייסדים לדור ההמשך סביב העברת הניהול והבעלות.
מקרים אחרים עוסקים בחלוקת הזכויות בין בני משפחה שהשקיעו כסף בעסק לבין מי שהקדישו לו שנות עבודה, או בין יורשים הפעילים בניהול לבין יורשים המחזיקים בבעלות אך אינם מעורבים בפעילות השוטפת.
"אחד האתגרים הגדולים בבוררות עסקית הוא להבין שלא תמיד השאלה היא מי צודק. במקרים רבים השאלה האמיתית היא איך פותרים את הסכסוך בלי לפרק עסק שנבנה במשך עשרות שנים. לפעמים ההכרעה החשובה ביותר היא זו שמאפשרת לעסק להמשיך להתקיים גם אחרי שהסכסוך מסתיים".
"יש לא מעט סכסוכים שאם היו מתנהלים בבית המשפט היו הופכים לכותרות. אבל דווקא הדיסקרטיות היא זו שמאפשרת לצדדים להגיע לפתרון ענייני, לשמור על הפרטיות שלהם ולהמשיך לנהל את חייהם ואת עסקיהם".
בוכריס מדגיש כי הבוררות העסקית אינה מתאימה לכל מחלוקת, אך עבור בעלי עסקים ומשפחות המבקשים לקבל הכרעה מחייבת בלי לנהל מאבק פומבי וממושך, היא הופכת לחלופה מרכזית יותר. ההצלחה של הליך בוררות אינה נמדדת רק בזהות הצד הזוכה, הוא מסכם, אלא גם ביכולת של העסק להמשיך לפעול ביום שאחרי.