סקר חדש של CofaceBDi, חברת ניהול סיכוני אשראי ותובנות עסקיות, שנערך בקרב יותר מ-120 מובילים בענף הנדל"ן וכן בקרב רוכשי דירות שמבצעים בדיקה על הקבלן בשנתיים האחרונות, מצביע על השינוי בסדרי העדיפויות. לפי ממצאי הסקר, 77% מהרוכשים מייחסים חשיבות לניסיון הקודם ולפרויקטים שביצעה החברה, שיעור זהה בוחן את אמינותה ואת עמידתה בהתחייבויות, 68% מתייחסים למוניטין החברה בענף ו- 68% בוחנים המלצות ותלונות על החברה. 64% מהרוכשים בוחנים גם את יציבותה.
הנתונים מלמדים כי הרוכשים מבקשים להעריך גם את הסיכון הכרוך ברכישה, ובפרט את יכולתו של היזם להשלים את הפרויקט ולספק את התמורה שעליה התחייב.
במסגרת הסקר נשאלו גם קבלנים ויזמים על חשיבות המיתוג והשיווק להצלחה העסקית. 64.5% השיבו כי הם חשובים, 19% הגדירו אותם כקריטיים מאוד, כ-12% השיבו כי הם חשובים במידה בינונית, כ-4% ענו כי אינם מאוד חשובים ורק פחות מאחוז השיבו כי אינם חשובים כלל.
כשנשאלו מהי המטרה המרכזית של מיתוג החברה בעיניהם, 36% השיבו כי תפקידו המרכזי הוא יצירת אמון וביטחון, 26% השיבו כי כל התפקידים חשובים במידה דומה, 18% ראו בו כלי לבידול מול מתחרים, 17% ציינו קידום מכירות, ו-3% בלבד ציינו משיכת משקיעים ושותפים. יתרה מזו, רוב מכריע של הקבלנים והיזמים הסכים כי המותג משפיע בפועל על סגירת עסקאות. לפי החברה, נתונים אלו משקפים שינוי רדיקלי לעומת העשורים הקודמים, שבהם התמקד שיווק הנדל"ן בישראל בעיקר במוצר עצמו ובמחיר שלו.
השינוי בתפיסה בא לידי ביטוי גם בערוצי הפעילות ובאתגרים שמזהים הקבלנים. באשר לערוצי ההשפעה, 37.5% מהקבלנים הצביעו על רשתות חברתיות כערוץ המשפיע ביותר על תפיסת המותג, 30.8% על המלצות מפה לאוזן, 13.3% על כתבות ויחסי ציבור, 8.3% על אתר החברה, 8.3% נוספים על השירות והחוויה בפועל ו-1.7% על אירועים מקצועיים.
בדיון מיוחד שנערך בהשתתפות בכירי הענף על השינוי בעולם השיווק הנדל"ני, לצד חשיפת החברות המובילות בתחומי הנדל"ן והבניה לפי דירוג CofaceBDi, הדגישו המשתתפים את המשמעות המעשית של הנתונים הללו.
התרעות פיקוד העורף