עוד עולה כי 16% לא מודעים לזכותם, וכי אחד מכל שישה צרכנים חושש מההתעסקות עם מס הכנסה. התוצאה היא שרבים פשוט מתייאשים ומוותרים או שבמקום להגיש לבד את החזרי המס, פונים למתווכחים ומשלמים להם עמלות גבוהות.
המועצה לצרכנות משיקה בימים אלו, בעזרת מומחה המס עו"ד מאיר מזרחי, מדריך זכויות להחזרי מס במטרה לסייע לצרכנים לממש את זכויותיהם גם בתחום המיסוי.
התרעות פיקוד העורף