ווטסאפ מדגישה כי תמלול ההודעות מתבצע ישירות על המכשיר של המשתמש, והמידע אינו נשלח לשרתים חיצוניים, מה שמבטיח שרק המשתמש יכול לראות את התמלול. פיצ'ר זה דומה לשיפור שהוצג על ידי אפל במסגרת עדכון ה-iOS 17, שבו הודעות קוליות באפליקציית ההודעות של אפל ניתנות גם הן לתמלול.
כדי להפעיל את אפשרות התמלול, יש להיכנס להגדרות באפליקציית ווטסאפ, לבחור בקטגוריית "צ'אטים", וללחוץ על האפשרות "תמלול הודעות קוליות" (Voice Message Transcripts) כדי להפעיל אותה. לאחר ההפעלה, ניתן לבחור את שפת התמלול.
כדי לתמלל הודעה קולית, יש ללחוץ לחיצה ארוכה על ההודעה ולאחר מכן לבחור באפשרות "תמלול". חשוב לציין כי התמלול לא מתבצע באופן אוטומטי עבור כל ההודעות, אלא רק לפי בקשת המשתמש.
השירות יהיה זמין באופן הדרגתי בשבועות הקרובים למשתמשים ברחבי העולם, בשפות נבחרות בלבד: במערכת ההפעלה iOS 16 ומעלה של אייפון ניתן לתמלל באנגלית, ספרדית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, פורטוגזית, רוסית, טורקית, סינית וערבית. ב-iOS 17 נוספו שפות נוספות כמו דנית, פינית, מלאית, נורווגית, הולנדית, שוודית, עברית ותאילנדית. במכשירי אנדרואיד: השירות תומך בשפות אנגלית, פורטוגזית, ספרדית ורוסית.
לאחרונה ווטסאפ הוסיפה מספר חידושים נוספים לאפליקציה, בהם האפשרות לערוך הודעות שנשלחו, לשלוח תמונות וסרטונים באיכות גבוהה, ולהשתמש בחשבון ווטסאפ אחד במספר מכשירים בו-זמנית. בנוסף, הוצג מצב "נעילה לצ'אט" (Chat Lock), המאפשר להגן על שיחות מסוימות באמצעות סיסמה או טביעת אצבע. כלים אלו נועדו לשפר את חוויית השימוש ולשמור על פרטיות המשתמשים באפליקציה.
התרעות פיקוד העורף