חקירה נפתחה כדי לברר את נסיבות האירוע. מהממצאים הראשוניים עולה כי פגם טכני באחד המנועים היה ככל הנראה הגורם לתקלה. סוויס איירליינס מסרה כי מדובר בהשערה בלבד וכי החקירה בנושא נמשכת.
הפרקליטות בגראץ הודיעה על פתיחת חקירה בחשד לפציעה ברשלנות, בניסיון להבין אם ניתן היה למנוע את האירוע. בינתיים, לא פורסמו פרטים נוספים על הגורמים לתקלה או על החשודים הפוטנציאליים.
סוויס איירליינס הביעה את תנחומיה למשפחתו של הדייל ולחבריו. "זהו אירוע כואב ונדיר", נמסר בהצהרה מטעם החברה. "אנו עובדים בשיתוף פעולה מלא עם הרשויות כדי להבין את הסיבות לאירוע ולהבטיח שמקרים כאלה לא יתרחשו בעתיד".
התרעות פיקוד העורף