התקלה מורגשת במגוון רחב של מכשירים ומערכות הפעלה, ומספר המשתמשים המדווחים על הבעיה הולך וגדל. נכון לעכשיו, חברת מטא, הבעלים של אינסטגרם, לא פרסמה הודעה רשמית המסבירה את מקור הבעיה או מציעה פתרון מידי. עם זאת, מומחים בתחום מעריכים כי ייתכן ומדובר בעומסים על השרתים או בעדכון תוכנה שגרם לתקלות בלתי צפויות.
כזכור, בשבועות האחרונים אינסטגרם השיקה מספר עדכונים ושדרוגים ביניהם כלים חדשים להודעות, המאפשרים עריכת הודעות עד 15 דקות לאחר שליחתן, וכן שיפורים בממשק המשתמש להנגשת הפלטפורמה לקהלים רחבים יותר. בנוסף מטא הוסיפה התראות שיופיעו על חשבונות החשודים כמתחזים המנסים ליצור קשר עם גולשים או שולחים קישורים חשודים.
התרעות פיקוד העורף