בתוך כך חברת קלאודפלייר פרסמה כי רשת התקשורת הגלובלית שלה חווה כרגע שיבושים. החברה לא ייחסה את התקלה ישירות ל-X, אך ציינה שהשיבושים עלולים לגרום להאטות, שגיאות וקשיי גישה לאתרים ושירותים רבים. מכיוון ששירותי אינטרנט רבים תלויים בתשתית של קלאודפלייר, כל תקלה ברמת הרשת עלולה להשפיע על פלטפורמות שונות בו זמנית.
עד לרגע זה הנהלת X לא פרסמה הודעה רשמית על התקלה או על היקף השפעתה. משתמשים ברחבי העולם ממשיכים לדווח על בעיות, ובהיעדר הודעה רשמית הסיבה המדויקת לתקלה עדיין אינה ידועה. גם היקף הפגיעה אינו אחיד, וישנם אזורים שבהם השירות נגיש חלקית בלבד.
בשלב זה לא ברור מתי השירות יחזור לפעילות תקינה, אך על פי אירועים דומים בעבר, שיבושים ברמת תשתית גלובלית נוטים להיפתר בהדרגה ככל שהגורמים מטפלים בתקלה.