מיקרוסופט פתחה היום (שלישי) את הכנס השנתי שלה – Ignite 2025 בסן פרנסיסקו, במסגרתו היא הציגה את Work IQ, שכבה חדשה וחכמה המאפשרת למיקרוסופט 365 ולסוכנים להבין כיצד המשתמש עובד, עם מי ועל איזה תוכן הוא עובד.
שכבה זו נשענת על נתוני המשתמש, על הזיכרון וההסקה, והיא מתחברת למאגר הידע העשיר של הארגון שנמצא במיילים, בקבצים, בפגישות ובצ'אטים, זאת יחד עם ההעדפות המשתמש, ההרגלים, דפוסי העבודה וההקשרים השונים בתוכן. כך העוזר AI של מיקרוסופט – Copilot יכול ליצור חיבורים, לחשוף תובנות ולחזות את הצעד הבא הטוב ביותר, בהתבסס על אינטגרציות מובנות ולא על אוסף מחברים חיצוניים.
Work IQ משולב באפליקציות שבהן משתמשים מדי יום בארגונים, כמו: אאוטלוק, וורד וטימז, כך שקופיילוט תמיד לומד ומשתמש במידע הזה כדי להציע חוויות מותאמות ואישיות יותר. ניתן גם להשתמש ביכולות ה-Work IQ באמצעות API כדי לבנות סוכנים המותאמים לזרימות העבודה ולצרכים העסקיים הייחודיים של המשתמש.
במיקרוסופט ישראל מחקר ופיתוח הובילו מספר שדרוגים באפליקציית טימז בהתבסס על קופיילוט ועל Work IQ וביניהם יכולות סיכום, כתיבה וניתוח שאוספות מידע מהיסטוריית הצ’אטים, הפגישות, לוח השנה ומקורות ידע בארגון. יכולות אלו מאפשרות לקופיילוט ליצור סיכומים חכמים יותר, לשכתב הודעות ולהציף תובנות רלוונטיות. לצד זאת, הוצגו תבניות סיכום פגישה חדשות הניתנות גם להתאמה אישית. כך למשל, המשתמש יכול לבחון בין סיכום לפי דוברים (Speaker Summary) המארגן תובנות לפי משתתף, או סיכום מנהלים (Executive Summary) המדגיש מסקנות ותובנות מרכזיות מהמנהלים. בנוסף לכך, ניתן לעצב תבניות מותאמות אישית בהנחיה פשוטה בשפה טבעית, ולשמור אותן עבור שימוש עתידי.
פלטפורמת Copilot Studio מאפשרת ליצור סוכנים תוך דקות ספורות ללא צורך בקוד. עם זאת, ככל שהשימוש בסוכנים גובר, עולה גם ההבנה כי בכדי שסוכנים אכן יניבו ערך עסקי לארגון, יש לבנות אותם בצורה נכונה ולנהל אותם ביעילות. על כן, צוותים ישראלים הובילו את הפיתוח של שני סוכנים חשובים המאפשרים ניטור ואבטחה טובים יותר. ראשית, ה-Agent Evaluations באמצעותו ניתן לייצר מבחנים אוטומטיים לטובת הערכת ביצועי הסוכנים, זאת על בסיס תרחישים וקריטריונים מוגדרים מראש. סוכן נוסף הינו ה-Real-Time monitoring during agent runs, הכולל יכולות אבטחה של Microsoft Copilot Studio המשולבות בזמן אמת במהלך הרצת הסוכן. הדבר מאפשר ליצור סוכנים, תוך בחירה של תשתית האבטחה המועדפת (למשל, Defender).
התרעות פיקוד העורף