הנוסע פשוט הולך במסלול ייעודי, והמצלמות הרב שכבתיות מזהות אותו בדיוק של יותר מתשעים ושמונה אחוזים ומבצעות את בדיקות הרקע שהועברו מראש באפליקציה. מאחורי החוויה החלקה פועלת מערכת צילום חכמה, שמרכיבה בזמן אמת תבנית ביומטרית אחת מתוך עשרות תמונות הנקלטות במהירות זה אחר זה, מתקנת עיוותים הנגרמים מתנועה ומוודאת התאמה למסמכים שהנוסע העלה עוד מביתו.
המסדרונות הביומטריים פותחו בשיתוף פעולה בין Amadeus לבין החברה המקומית Sinergi Teknoglobal Perkasa כחלק מיוזמת All Indonesia שמטרתה להפוך את גבולות המדינה לדיגיטליים, מהירים ושקופים יותר. הטכנולוגיה משלבת מצלמות מתקדמות וקווי עיבוד מהירים שמזהים נוסעים תוך כדי הליכה. אין צורך בהצגת דרכון פיזי, אין עצירות, ומעטפת הבידוק עוברת מראש אל האפליקציה שבה הנוסע מעלה את פרטיו הביומטריים ואת פרטי הדרכון עוד בבית. בכך ניתן לבצע בדיקות רקע טרם הגעה לשדה.
בשלב הראשון הופנתה המערכת לקבוצות הזקוקות לעזרה מיוחדת, כמו נוסעים מבוגרים או אנשים עם מוגבלות. מאוחר יותר הורחבה ההפעלה גם לעולי רגל, מתוך מטרה להתמודד עם מספרי נוסעים חריגים בתקופת החג'. האוכלוסייה הזו נחשבת כמתאימה במיוחד לטכנולוגיה משום שהיא עוברת תהליך רישום מוקדם ומבוקר. לפי נתוני Amadeus שיעור הזיהוי בשדה עומד על מעל תשעים ושמונה אחוזים, מה שמעיד על יציבות גבוהה לצד קיצור משמעותי בזמני ההמתנה.
הטכנולוגיה מבוססת על עקרון on the move שבו מערכות צילום מרובות לוכדות פרצופים מזוויות שונות ומייצרות תבנית ביומטרית אחת מדויקת. מערכות של למידת מכונה מתקנות עיוותים הנגרמים מתנועה, זווית צילום ותנאי תאורה משתנים. בתום המעבר, אם נמצאה אי התאמה, המאבטח ממתין לנוסע בקצה המסדרון עם טאבלט ומטפל בחריגה. המערכת אינה מחליפה את כוחות הגבול אך משנה את אופי עבודתם, ומעבירה אותם מניהול תור פיזי לניהול חריגות בלבד.
הפריסה הרחבה באינדונזיה מתבססת על שנים של ניסויים ברחבי העולם, בהם פיילוטים בליסבון ובבולגריה וכן השתתפות בתחרויות של המשרד לביטחון המולדת בארצות הברית. בעשור האחרון התפתחה היכולת לצלם נוסעים תוך כדי תנועה ברזולוציה גבוהה, לעמוד בתקני איכות בינלאומיים ולזהות מספר אנשים במקביל במסדרון אחד. בג'קרטה ובבאלי כבר מותקנים יותר ממאתיים שערי ביקורת ביומטריים, אולם הצורך להתמודד עם עומסים, במיוחד בטיסות החג', הביא את רשויות הגבול להרחיב את ההתקדמות גם למסדרונות ביומטריים רציפים.
לצד התרומה ליעילות, פריסת המסדרונות מסייעת לבנות תשתית עתידית הכוללת אימות מוקדם של זהויות, זיהוי מרחוק ואפשרות להוריד מהנוסעים את הצורך לשאת מסמכים פיזיים. המערכת מצמצמת את הצורך בעמידה בתורים ומאפשרת לרשויות להתרכז בבקרה ביטחונית ובטיפול באירועים מיוחדים. הרשויות מדווחות על שביעות רצון גבוהה הן בצד המבצעי והן בצד חוויית המשתמש, וצפויות להרחיב את הפעילות בשדות תעופה נוספים ברחבי המדינה בשנים הקרובות.
גורמים המעורבים בפרויקט מציינים שמדובר בצעד משמעותי בדרך ליצירת מסע טיסה ללא מסמכים, תוך שמירה על רמת אבטחה גבוהה. הטכנולוגיה נועדה לאפשר מעבר חלק, מהיר ומותאם לעומסים עתידיים, ובמקביל לבנות מערכת עמידה שתתפתח עם הצרכים המשתנים של תעבורת האוויר.
התרעות פיקוד העורף