צ'אט ג'יפיטי מחמם מנועים לקראת הבלאק פריידי: מערכת חדשה של OpenAI נועדה לשמש כעוזרת קניות אישית, המסוגלת לבצע מחקר מוצר מעמיק בתוך דקות. הכלי הנקרא ChatGPT Shopping Research עושה שימוש במודל GPT 5 mini ומותאם לניתוח ביקורות באתרים מובילים ולסקירת דיונים ברשתות חברתיות. המערכת שואלת שאלות הבהרה על מנת לחדד את הצרכים, מסננת אתרי תוכן בעלי מוניטין נמוך ומשלבת את זיכרון השיחות הקודמות כדי לייצר המלצות מדויקות יותר OpenAI מציינת שהיכולת הזו עולה בביצועיה על מודלי מחקר קודמים, ומתחייבת שהיא אינה משתפת מידע עם קמעונאים או משתמשת בקישורי שותפים.
ההשקה בוצעה במסגרת אירוע עיתונאים בניו יורק, שבו הוצגו דוגמאות לשימוש בכלי. המשתתפים ביקשו המלצות למוצרי מטבח, מתנות ולפריטים דקורטיביים. במקרים מסוימים הצליח הכלי להציע אפשרויות רלוונטיות, אך באחרים התוצאות היו מוגבלות או כלליות, בהתאם לאופי השאילתה. בעבור מתנה בסגנון דיסני לאב, לדוגמה, סיפק הכלי סדרת הצעות שהתבססו בעיקר על דמות מיקי מאוס. ב- OpenAI מדגישים כי המערכת עדיין נמצאת בתהליך שיפור ונעשית עבודה להגדלת אמינות ההמלצות.
הכלי זמין גם במסגרת Pulse שירות הפרימיום של החברה המציע תדריכי בוקר מותאמים אישית. החברה מבהירה שהשוטף המוצע אינו כולל אפשרות רכישה מתוך האפליקציה, אלא מפנה לאתרי ביקורות שמפרסמים סקירות מלאות. המטרה, לדבריה, היא לאפשר למשתמשים להבין את יתרונות וחסרונות המוצר לפני רכישה, ולא להחליף את תהליך ההחלטה, בהתאם לעקרונות שקיפות מול הצרכן.
ההשקה נעשית בתקופה משמעותית עבור OpenAI שמתמודדת עם תחרות גוברת מצד גוגל ומנסה לייצב את הכנסותיה. על פי דיווחים בארצות הברית, החברה מתכננת השקעות בהיקף עצום של תשתיות מחשוב, המוערכות במיליון וארבע מאות מיליארד דולר. נתונים שנחשפו מצביעים על פער בין ההכנסות השנתיות, העומדות על עשרים מיליארד דולר, לבין ההפסדים המצטברים, שהגיעו לחמישה מיליארד דולר בשנת 2024 וצפויים להתרחב בשנים הקרובות. מתוך שמונה מאות מיליון משתמשים שבועיים, עשרים מיליון מוגדרים כמנויים בתשלום, והחברה בוחנת דרכים נוספות לשיפור הרווחיות.
ב OpenAI מקווים שמחקר הקניות החדש יהפוך לכלי מרכזי בעונת החגים, במיוחד לקראת הבלאק פריידי, ויאפשר לצרכנים לבצע בחירות נכונות יותר על בסיס מידע מהימן. האפשרות לשלב מספר רב של מקורות, יחד עם התאמת התכנים למשתמש, עשויה לחזק את מעמדו של צ'אט ג'יפיטי לא רק כמודל תוכן אלא גם ככלי מרכזי בתחום החיפוש הצרכני המקוון.