ככל שהמשתמשים מעניקים לסוכן ה-AI גישה נרחבת יותר לחייהם המקוונים, כך הוא הופך ליעיל יותר. ואולם, מסירת סיסמאות לחשבונות רגישים מעוררת דאגה רבה. סקר שנערך בארצות הברית הראה כי רק 8 אחוזים מהצרכנים היו סומכים על מטא עם הסיסמאות שלהם, זאת לעומת 30 אחוזים שהרגישו בנוח להעניק אותן לגוגל. למרות זאת, על פי נתוני חברת מחקר השוק "סנסור טאוור", מיוז הורד כבר למעלה מ-2.5 מיליון פעמים מאז השקתו בתחילת ספטמבר.
במטא מיהרו להרגיע והדגישו כי מיוז נבנה תוך הקפדה על אבטחה, כאשר כל סוכן פועל על מחשב ייעודי ומאובטח משלו. מנהל תחום ה-AI במטא, אלכסנדר וואנג, אף ציין בראיון טרם ההשקה כי החברה חוששת יותר ממצב שבו הסוכן ידליף בטעות מידע אישי או ימחק מיילים חשובים, מאשר מתרחיש בו הבינה המלאכותית תצא מכלל שליטה.
מכשול משמעותי נוסף העומד בפני הסוכן החדש הוא הגישה לאתרים חיצוניים. בסוף השבוע הפכה אמזון את מיוז למוצר מוגבל יותר כאשר חסמה אותו מלבצע רכישות עבור המשתמשים. דובר מטעם אמזון הסביר כי החברה לא עודכנה מראש על פעילות הסוכן בחנות שלה, וכי יישומי צד-שלישי המבצעים רכישות עבור לקוחות נדרשים לפעול בשקיפות. מומחים מציינים כי מעבר למכירת מוצרים, לאמזון יש עסק פרסום ענק, והיא לא תרצה לאבד קונים אנושיים שיצפו בפרסומות אלו לטובת סוכני בינה מלאכותית.
האימוץ המהיר של מיוז מצית מחדש גם את החשש שבינה מלאכותית תשבש תעשיות שלמות. מניות של חברות ניהול הון, בנקים וסוכנויות נסיעות ספגו ירידות חדות לאחרונה, כאשר השוק מעכל את ההשלכות האפשריות. כעת, האתגר הגדול של מטא הוא לשמור על יתרון הראשוניות שלה מול גוגל ו-OpenAI, שעתידות להציג את התשובה שלהן למיוז ממש בקרוב.
התרעות פיקוד העורף