למרות זאת, לא מעט צרכנים לא כבשו את מורת רוחם משינוי המתכון. "נסטלה שינתה את המתכון של קיט קאט. לא מעריצה. זה קצה של מערכת יחסים ארוכה מאוד", צייצה הגולשת שרלוט הנסי.
"אם הטעם ישתנה, נסטלה, אל תצפו שנקנה את זה. תפסיקו את ההתערבות שלכם. אנחנו נחליט מה תהיה כמות הסוכר בדיאטות שלנו, לא אתם", הוסיף מעריץ אחר, בעוד תושב מנצ'סטר קרא: "תפסיקו כבר להתערב לנו בשוקולד".