בדרך כלל רוקחים מחכים לך מאחורי הדלפק. אבל בימים של אזעקות, כאשר קשישים ואנשים עם מוגבלות חוששים לצאת מהבית, רוקחי מחוז דן פתח תקווה בכללית החליטו לעשות את ההפך - לצאת אל השטח ולחפש מי זקוק לעזרה.
לא מדובר רק במענה לפניות, אלא ביוזמה פרואקטיבית. הרוקחים פונים באופן אקטיבי לקבוצות וואטסאפ של בניינים ושכונות, בודקים מי מהדיירים מתקשה להגיע לבית המרקחת ומציעים סיוע, לעיתים עוד לפני שהבקשה נאמרת. כך הם מבטיחים רציפות טיפולית גם בשעת חירום.
היוזמות הללו מקבלות ביטוי בסיפורים מהשטח. ויקטוריה אדל פודולסקי, מנהלת בית המרקחת כללית שעריה פתח תקווה, מספרת על אישה עם מוגבלות שאינה יכולה להתרחק מהמרחב המוגן, אליה הגיעה עם התרופות עד הבית. "זה לא רק טיפול תרופתי, זה ביטחון", היא אומרת.
במקרה נוסף, רוקחת מהמחוז פרסמה הודעה בקבוצת וואטסאפ של בניין מגורים והציעה עזרה לדיירים. כך הגיעה למטופלת בת 93, שחששה לצאת מהבית ונזקקה לטיפול בפצע לחץ. הרוקחת דאגה למרשמים והביאה את התרופות עד לפתח דלתה.
התרעות פיקוד העורף