"אני מאמינה שאחרי כמה ימים שלא תעשי זאת הוא יחזור להוריד את המים בשירותים. בכל הקשור לשטיפת הידיים בסבון, אל תשאלי אותו אם הוא שטף, אבל תגידי לו שבגלל שאת לא יודעת אם הוא רוחץ את הידיים שלו בסבון, את תשאלי אותו בכל פעם שהוא רוצה לאכול. גם אם הוא יגיד ששטף, תדרשי ממנו לשטוף שוב, הכל בנועם כמובן, בלי לריב איתו. עשי את זה בצורה עניינית. הכעס שלך גורם לו לעשות דווקא, ולכן צריך להקדים תרופה למכה. אם את פנויה, תבקשי ממנו לתת לך להריח את הידיים כדי שתדעי שהן נשטפו בסבון".
"אני מציעה שתעשו את זה כמה שיותר טבעי ופשוט, תתייחסו לזה כמו אל הרפתקה לכל דבר, ותגידו לו בחיוך שיהיה לו כיף ושהוא יאהב לפגוש את סבא, שבטח רוצה לפנק אותו. אם הנכדים הנוספים חברים שלו והוא מכיר אותם, אין שום בעיה לצרף אותם למפגש. להפך, זה בהחלט יכול להקל עליו. מעבר לזה, אל תשכחו שזה בעיקר בראש שלנו, המבוגרים, אנחנו אלו שמייצרים את התסבוכת. החיים של ילדים בגיל הזה מאוד פשוטים, הרבה יותר ממה שאנחנו חושבים".
"מבחינתי זו קריאת מלחמה, והילד לא בעונש. אל תילחמי איתו. נסו לגלות יחד את התשוקה של הילד ולהעשיר את הזמן שלו בעוד דברים. לצורך העניין, יש ילדים שמאוד אוהבים לאפות ולבשל. לכן חוג בישול או אפייה יכול מאוד להעשיר אותם. אחרים יאהבו נגרות, הבן שלי הגדול אהב לצייר, אז נתתי לו לעשות ציורי קיר בארון בבית. אפשרות נוספת היא ללכת יחד איתו להתנדב בצער בעלי חיים. ככה תוכלו לבלות זמן איכות יחד, להיות בקרבת הכלבים ולהעמיק את הקשר ביניכם. ברגע שתדעי מה התשוקה שלו, את תראי שבאופן טבעי הוא מבלה פחות זמן מול המסך".