בחירתו של זוהראן ממדאני לראש העיר הנבחר בניו יורק והאווירה הציבורית המשתנה יוצרים טלטלה בקרב הקהילה היהודית בעיר, שמונה כיום כ-1.5 מיליון איש. גורמים בענף מדווחים כי ביום שהוא נבחר, משפחות רבות החלו לברר אודות תהליכי עלייה לישראל - בין אם לצורך התיישבות קבועה ובין אם לרכישת נכס להשקעה.
"תעזרו לנו לבחור בית"
לפני שנתיים התחיל אחד הסיפורים הזכורים ביותר של המשרד. זוג משיקגו עם ארבעה ילדים, שהחליט לעלות לישראל ורצה להתמקם ברעננה, פנה למשרד בבקשה שינהלו עבורם את כל המהלך - עוד לפני שהם בכלל ארזו מזוודה.
המקרה הזה הפך במהרה לדוגמה המובהקת לדרך שבה משפחות תושבי חוץ מתמודדות עם מהלך עלייה: הרצון ברור, אבל הידע, החיבורים המקומיים והיכולת לנהל תהליך מורכב - מוגבלים מאוד ממרחק של אלפי קילומטרים. בדרך כלל משפחות מנסות לפרק את הפרויקט לגורמים: מתווך, עורך דין, אדריכל וכל גורם מקצועי בנפרד. התוצאה היא בלבול, פערים וטעויות יקרות.
הכל במקום אחד
"אנחנו בחרנו לעשות את ההפך", מסבירות מוסקל ורוט. "אצלנו הכול מתרחש במקום אחד - איתור הנכס, בדיקות תכנוניות, חיבור לעורך דין, תכנון אדריכלי, עד עיצוב הבית וניהול מלא של הקבלנים. כך המשפחה יכולה להתמקד בתהליך העלייה עצמו ואנחנו מטפלות בכל השאר".
העלייה בביקוש ממשפחות יהודיות מארה"ב, קנדה ואירופה הובילה את המשרד להקים מחלקה ייעודית לתושבי חוץ. בעזרת שיחות זום, הדמיות תלת-ממד, וידאו וסיורים מצולמים, ניתן לנהל את כל התהליך בלי שהמשפחה תיאלץ להגיע פיזית לארץ בשלבים המוקדמים.
לא רק נתונים - גם תחושה
"אנחנו הולכות לשכונה, בודקות רעש, אוויר, תנועה, גנים, פארקים, קבוצות וואטסאפ שכונתיות", הן אומרות. "חשוב לנו להעביר ללקוחות לא רק נתונים - אלא גם את התחושה של המקום". במקרים רבים הן אף מציעות חלופות שהמשפחה לא חשבה עליהן, כמו שכונות עם ערך גבוה יותר או דירות מרווחות יותר שנמצאות עדיין על הנייר.
מסבירות, יש פה היבטים של קהילה. לדוגמה, קהילות שלמות אנגלוסקסיות נמצאות בשכונות ברעננה ויש לזה ערך מוסף - קליטה רכה ונכונה עבור המשפחה. "גם זה בא לידי ביטוי בבחירת הלוקיישן, לצד כמובן תכנון מדויק עבור המשפחה. הרי המשפחה לא נטשה את התרבות ממנה היא מגיעה וגם לזה אנחנו נותנות ביטוי בבית עצמו".
התרעות פיקוד העורף