"נאלצנו לקבל החלטה קשה", נמסר מהחברה. "הצוותים שלנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם רולס-רויס למציאת פתרונות ולהפחתת ההשפעה על לוח הטיסות". בנוסף לקו לתל אביב, נדחה גם השקת הקו החדש לאקרה שבגאנה. נוסעים שכבר רכשו כרטיסים יוכלו לקבל החזר כספי מלא בהתאם למדיניות החברה, או לטוס באמצעות הסכם הקוד שייר עם אל על. החברה התנצלה בפני לקוחותיה על אי הנוחות הנגרמת.
המחסור בחלפים למנועי רולס רויס משפיע על חברות תעופה נוספות המפעילות את מטוסי בואינג 787-9, ומחייב אותן לערוך שינויים בלוחות הטיסות לשנת 2025.
בתוך כך, בעקבות הערכת מצב, גם קבוצת לופטהנזה (SWISS, אוסטריאן איירליינס, בראסלס איירליינס ויורווינגס) מאריכה את השעיית טיסותיה לישראל עד 15 בדצמבר (כולל). לצד זאת, חברת התעופה לופטהנזה מאריכה את השעיית טיסותיה מ/אל פרנקפורט ומינכן עד 31 בדצמבר, זאת עקב סיבות תפעוליות. הקבוצה מציעה לנוסעים אשר מושפעים מהביטולים אפשרות לביטול הכרטיסים ללא עלות או הזמנה מחדש. קבוצת לופטהנזה מצרה על אי הנוחות שנגרמת ללקוחותיה בעקבות המצב.
התרעות פיקוד העורף