חברת התעופה התבקשה להשתמש בנמל התעופה בן גוריון בטרמינל 3, זאת מאחר וטרמינל 1 סגור עקב המלחמה. עם זאת, עלות השימוש בטרמינל 3 גבוהה יותר, ובכך נימקה ריינאייר את ביטולי הטיסות. למעשה, אגרת מסי הנמל שמשלמת חברת התעופה על כל נוסע בטרמינל 3 הינה 26$, לעומת 11$ בטרמינל 1.
"התאכזבנו עמוקות מהסירוב של נתב"ג לפתוח מחדש את טרמינל 1 עבור טיסות הלואו-קוסט, שבו פועלת ריינאייר בדרך כלל", הוסיף, "לא אכפת לנו אם נמל התעופה יאלץ אותנו להעביר את הטיסות שלנו בטרמינל 3 לתקופה זמנית בגלל הירידה הגדולה בתנועה מ/אל תל אביב, אבל זה צריך להיעשות במחירי טרמינל 1 המוסכמים".
לסיום ציין המנכ"ל כי "אנחנו בריינאייר מעוניינים מאוד לתמוך בנמל התעופה בן גוריון ובהתאוששות הנסיעות מ/אל ישראל. אבל אנחנו לא יכולים לעשות זאת, או לבקש מהנוסעים שלנו לשלם תעריפים גבוהים יותר בזמן שבנתב"ג שומרים על טרמינל 1 סגור ומכריחים אותנו לעבוד בטרמינל 3 בעלויות גבוהות יותר, תוך חיוב על עמלות שמעולם לא סוכמו איתנו". מחברת התעופה עוד נמסר כי הטיסות לישראל לא ישובו עד שנתב"ג יפתח מחדש את טרמינל 1, או יסכים לריינאייר לשלם מסי נמל מופחתים.
התרעות פיקוד העורף