המדיניות החדשה מציבה תקרת מחירים לכרטיסי LITE (ללא מזוודה) במחלקת תיירים בכיוון אחד לישראל. בין המחירים שנקבעו: עד 99 דולר מלרנקה, עד 149 דולר מאתונה, עד 289 דולר מסלוניקי, עד 333 דולר מרומא, עד 349 דולר מברצלונה, עד 392 דולר מפריז, עד 424 דולר מלונדון-לוטון, ועד 799 דולר מניו יורק (לכרטיס מסוג Classic).
לדבריו, "לתעופה הישראלית אחריות לאומית להמשיך ולחבר את ישראל לעולם בימים אלה, תוך מתן פתרונות לישראלים המבקשים לשוב הביתה".
בנוסף למדיניות המחירים החדשה, אל על ממשיכה לתמוך במשרתי המילואים ובאנשי כוחות הביטחון ומגלה גמישות מרבית בכל צורך שעולה, הן בהטסה לישראל והן בטיפול בהזמנות קיימות.
צעד זה מצטרף לשורת פעולות שנקטה החברה בשבועות האחרונים, במסגרת המאמץ הלאומי לשמירה על קשר אווירי של ישראל עם העולם, בתקופה שבה חברות תעופה רבות מצמצמות או מבטלות לחלוטין את טיסותיהן לישראל.