זה קורה לכולנו. אתם מתכננים נסיעה, צריכים מידע מהיר על דרישות כניסה למדינה, ובמקום לחפש במקורות רשמיים או להתייעץ עם מומחים אמיתיים, אתם פותחים את ChatGPT ושואלים שאלה פשוטה. אחרי הכל, זה הרבה יותר מהיר ונוח.
רוב הזמן זה אפילו עובד. הבינה המלאכותית תדע לספר לכם מה הם עשרת האתרים הכי מומלצים בפריז או איך מגיעים מהשדה לעיר. אבל פעמים רחוקות, המידע החסר או הלא מדויק של הצ'אט GPT יכול להרוס לכם את כל החופשה - ובדיוק זה מה שקרה לזוג ספרדי שהפך לויראלי ברשת.
הטעות שעלתה בחופשה שלמה
מרי קלדס, משפיענית ספרדייה, תכננה נסיעה רומנטית עם בן הזוג שלה לפורטו ריקו. כמו שכולנו עושים בעידן של בינה מלאכותית, היא השתמשה ב-ChatGPT כדי לתכנן את הנסיעה, כולל בדיקת דרישות הכניסה והוויזות.
כשהיא שאלה האם היא ובן זוגה צריכים ויזה לכניסה לפורטו ריקו, ChatGPT ענה בבטחה: "לא נדרשת ויזה". מבחינה טכנית, התשובה הזאת אפילו נכונה - אזרחים ספרדים אכן לא צריכים ויזה לנסיעה לפורטו ריקו או לכל יעד אמריקני.
הבעיה היא שהבינה המלאכותית שכחה לציין פרט קטן אבל קריטי: גם אם לא צריך ויזה, עדיין צריך אישור נסיעה אלקטרוני.
הפתעה לא נעימה בשדה התעופה
הזוג הזמין טיסות, מלון ותכנן פעילויות, רק כדי לגלות בשדה התעופה שבלי ESTA (הרשאה לנסיעה אלקטרונית לארצות הברית) המוטבעת בדרכון שלהם, הם לא יורשו לעלות על המטוס.
זה לא משהו חדש או מיוחד - ארצות הברית מפעילה את מערכת ה-ESTA כבר שנים. יש רק שתי דרכים חוקיות להיכנס לאמריקה כזר: עם ויזה או עם ESTA תקף. וכאן נכנסת הבעיה עם העצה הלא מדויקת של הצ'אט.
קלדס פרסמה בטיקטוק סרטון של התגובה שלה, כשהיא בוכה ונתמכת על ידי בן זוגה בשדה התעופה. במילים שלה, היא "תמיד עושה הרבה מחקר", אבל כשהיא שאלה את הצ'אט על הגבלות כניסה לאזרחים ספרדים, התשובה הייתה שאין.
בסרטון היא אמרה בשפה חזקה שהיא כבר לא סומכת על "הבן זונה הזה" יותר, ורמזה בצחוק שזו הדרך של הבינה המלאכותית להתנקם בה על כך שהיא "העליבה אותו" ו"קראה לו אידיוט" לפעמים.
התגובות לסיפור שלה היו חלוקות: חלק מהמשתמשים תמכו בה, אבל אחרים לעגו לה על כך שהסתמכה בלעדית על ChatGPT במקום לבדוק מקורות רשמיים. משתמש אחד כתב שאם אתה מתכנן נסיעה טרנס-אטלנטית ומסתמך לגמרי על ChatGPT, "כנראה שלא תגיע רחוק".
מעבר לדרמה האישית, התקרית הזאת עוררה דיון חשוב על המגבלות של ChatGPT ומודלי בינה מלאכותית אחרים. הבעיה היא שהם מתעדפים תשובות מהירות וקצרות, אבל לא תמיד מבטיחים דיוק - במיוחד בתחום הנסיעות, שבו הרגולציות משתנות בתדירות גבוהה.
איך להימנע מהטעות
כדי להימנע מהבלגן הזה, חשוב לזכור כמה עקרונות: ראשית, אם אתם שואלים את ChatGPT האם צריך ויזה, והוא עונה "לא", השלב הבא צריך להיות לשאול "האם יש דרישות אחרות מעבר לויזה רגילה שחלות על אזרחים ישראלים".
שנית, גם במקרה הזה, הבינה המלאכותית היא לא הסמכות הסופית בעניין. תמיד כדאי לבדוק באתר הממשלתי הרשמי או בכלים מקצועיים שמתעדכנים על בסיס יומיומי.
שלישית, השתמשו בבינה המלאכותית בצורה פעילה ולא פסיבית. זה אומר לא לקחת כל מילה שלה כחוק שלא משתנה, אלא להשתמש בה כנקודת התחלה למחקר מעמיק יותר.
התרעות פיקוד העורף