מה שאמור היה להיות תשלום פשוט למס תיירים הפך לסיוט עבור אלפי מבקרים במקסיקו. מערכת "ויזיטקס" החובה בקווינטנה רוו עומדת בפני שינוי גדול לאחר שבעלי מלונות גילו שאתרי הונאה מתוחכמים גונבים כסף מתיירים בינלאומיים תחת מסווה של אתרי ממשלה רשמיים.
המערכת הנוכחית דורשת מתיירים זרים לשלם 224 פסו מקסיקני (כ-12 דולר) עבור ביקור במדינה, שכוללת יעדים פופולריים כמו קנקון, פלאיה דל כרמן וטולום. התשלום אמור להיעשות דרך אתר הממשלה הרשמי, אבל המציאות הרבה יותר מורכבת ומבלבלת.
ביצוע חיפוש פשוט של "קנקון ויזיטקס" בגוגל מגלה את מלוא הבעיה: עשרות אתרים שנראים רשמיים מציעים לגבות את המס, אבל רק אחד מהם אמיתי. השאר? אתרי הונאה מתוחכמים שלוקחים את הכסף ונעלמים.
טוני צ'אבס, נשיא איגוד בעלי המלונות ברביירה מאיה, אישר שהוא במשא ומתן פעיל עם הממשלה המקומית כדי ליצור שיטת גביה חדשה ובטוחה יותר.
הכאוס בנמל התעופה
המערכת הרשמית עצמה בעייתיה לא פחות. נקודות הגביה בנמל התעופה הבינלאומי של קנקון גורמות לעיתים קרובות לבלבול ועיכובים לנוסעים היוצאים. מלונות שניסו לשלב את גביית המס בתהליך הצ'ק-אאוט גילו שהנוהל מורכב מדי עבור האורחים שלהם, מה שהוביל רבים לנטוש את המאמץ.
השילוב של תהליך רשמי מבלבל והתפשטות של אתרי הונאה אילץ את המגזר הפרטי והציבורי לפעול. מנהיג בעלי המלונות ברביירה מאיה הבטיח שהאגרה ושיטת הגביה שלה ייחשבו מחדש לחלוטין, לא רק כדי למנוע הונאות אלא גם כדי לטפל בתלונות הרבות שהיא יצרה מבקרים מאז הקמתה.
לפי חוקי המדינה, ההכנסות שנוצרות מהמס אמורות להיות מושקעות מחדש ישירות במגזר התיירות. ההצדקה הרשמית קובעת שהכספים יאפשרו למדינת קווינטנה רו "ליצור מקומות עבודה ולקדם יצירת מרכזים כלכליים, שהמנוע העיקרי שלהם יהיה תיירות".
המערכת הנוכחית יוצרת בעיה משמעותית לא רק לתיירים שאיבדו כסף, אלא גם למדינה שמפסידה הכנסות רשמיות שמיועדות לשיפור האזור. הגנה על מבקרים מבעיות מסוג זה היא עדיפות עליונה.
עבור מי שמתכנן לבקר באזור, העצה הבסיסית היא לוודא שתשלום המס נעשה רק דרך האתר הרשמי הממשלתי, ולהיות זהירים במיוחד מאתרים שנראים דומים אבל לא זהים לאתר הרשמי. במקרה של ספק, עדיף לפנות למלון או לנציג תיירות מקומי לקבלת הכוונה.
התרעות פיקוד העורף