ההחלטה מגיעה בעקבות שיבושי התעופה במזרח התיכון והגבלות במרחב האווירי באזור. במקביל הודיעה החברה כי גם הקו בין טורונטו לדובאי יישאר מושעה לפחות עד 28 במרץ, כאשר חלק מהקיבולת מועברת בינתיים ליעדים אחרים שבהם הביקוש יציב יותר, בהם דלהי.
לפי החברה, מאות נוסעים כבר הושפעו מהמצב ונאלצו לבצע שינויי טיסה והזמנות מחדש דרך יעדי ביניים.