בחברה מציינים כי החל מהשבוע הבא יופעלו כ-20 טיסות שבועיות מהמזרח, בעיקר מבנגקוק, במטרה להשיב לישראל יותר מ-6,000 נוסעים. השיבוץ מתבצע תוך מתן עדיפות ללקוחות אל על שטיסתם בוטלה.
במקביל, פועלת החברה בימים אלה להשלמת שיבוץ כלל נוסעיה הממתינים במזרח על טיסות החילוץ. לאחר סיום השיבוץ, יתקבלו יתרת מושבים להזמנה עבור נוסעים נוספים, כולל לקוחות של חברות תעופה זרות שטיסתם בוטלה.
המכירה תתבצע באמצעות אתר אל על וסוכני נסיעות, במחיר חילוץ אחיד של 599 דולר לכיוון אחד לישראל.
המהלך מתאפשר הודות לעבודה משותפת עם משרד התחבורה, רשות שדות התעופה ורשות התעופה האזרחית, שפעלו להתאמת מתווה הפעילות. מטרת ההתאמה, על פי החברה, היא להקל על צוואר הבקבוק שנוצר ביעדי המזרח ולהאיץ את החזרת הישראלים ארצה.
התרעות פיקוד העורף