מהיום זה עלול לעלות לכם ביוקר: החוק החדש של חברת התעופה

בריטיש איירוויס מעדכנת נהלים: צילום או שידור חי של אנשי הצוות ללא הסכמה ייחשבו להפרה חמורה, על רקע חשש מהטרדות ופגיעה בפרטיות בעידן הרשתות החברתיות

מיטל שרעבי צילום: פרטי
עקבו אחרינו
נוסעים במטוס, אילוסטרציה
נוסעים במטוס, אילוסטרציה | צילום: אינגאימג'
2
גלריה

חברת התעופה בריטיש איירוויס מעלה הילוך בכל הנוגע להתנהגות הנוסעים - ובעיקר לשימוש במצלמות במהלך הטיסה. במסגרת עדכון רשמי לתנאי ההובלה שלה, קובעת החברה כי צילום או שידור חי של אנשי צוות ללא הסכמתם המפורשת ייחשבו מעתה להפרה של הכללים.

המהלך מגיע על רקע עלייה בתופעה של תיעוד אנשי צוות במהלך טיסות - לעיתים בסיטואציות רגישות כמו ויכוחים, עיכובים או אינטראקציות שירות - והפצתם ברשתות החברתיות ללא הקשר מלא. בענף התעופה מזהירים כי השילוב בין סמארטפונים, מצלמות לבישות ושידורים חיים הופך את הדיילים והדיילות לחשופים יותר לפגיעה בפרטיות ואף להטרדות.

בהתאם למדיניות החדשה, נוסעים שיפרו את הכללים עלולים להיתקל בצעדים מיידיים מצד הצוות - החל מעצירת הצילום, ועד הורדה מהמטוס לאחר הנחיתה ודיווח לרשויות ואף ביטול טיסות המשך. בחברה מבהירים כי לא מדובר באיסור גורף על צילום, אלא בהצבת גבול ברור סביב שאלת ההסכמה.

בריטיש איירווייס
בריטיש איירווייס | צילום: שאטרסטוק

כלומר, צילום של חוויית הטיסה - הארוחה, המושב או הנוף מהחלון - עדיין מותר, כל עוד לא מתועדים אנשי צוות (או נוסעים אחרים) ללא רשותם. מי שמעוניין לשלב דיילים או נוסעים אחרים בתיעוד, נדרש לבקש אישור מראש ולכבד כל סירוב.

העיתוי של ההחמרה אינו מקרי: בריטיש איירוויס נערכת להשקת שירות אינטרנט מהיר מבוסס Starlink, שצפוי להפוך שידורים חיים מתוך המטוס לנגישים ופשוטים יותר - כולל במצבים נפיצים.

מקרים מהתקופה האחרונה רק חיזקו את הצורך במהלך. כך למשל, בטיסה של IndiGo דווח על נוסע שצילם דיילת באופן לא ראוי תחת השפעת אלכוהול, וגרם להפרעה משמעותית. אירועים מסוג זה מדגישים את המתח בין תיעוד חופשי לבין שמירה על פרטיות ובטיחות סביבת העבודה.

בסופו של דבר, המסר של חברות התעופה ברור: מצלמות לא נעלמות מהטיסה - אבל הגבולות סביב השימוש בהן הופכים חדים יותר.

תגיות:
תעופה
/
טיסות
/
בריטיש איירוויס
פיקוד העורף לוגוהתרעות פיקוד העורף