אירוע חריג התרחש במהלך טיסת ארקיע מיוון לישראל, לאחר שגורי חולדות התגלו בעגלת שירות ששימשה את צוות המטוס. תיעוד מהמקרה, שהופץ ברשתות החברתיות, עורר תגובות רבות והוביל לחילופי האשמות בין חברת התעופה לבין ספקית הקייטרינג תמ"מ.
לפי הדיווחים, הממצא התגלה במהלך טיסת החזור מפרבזה שביוון לתל אביב, כאשר אנשי הצוות פתחו עגלת שירות שהכילה ציוד יבש ומשקאות. מיד לאחר גילוי המקרה הוצאה העגלה משימוש.
בארקיע הדגישו כי לא נשקפה סכנה לנוסעים וכי גורי החולדות לא באו במגע עם המזון שהוגש במהלך הטיסה. "האירוע התגלה בעגלת ציוד שהגיעה ממחסן הציוד היבש של חברת תמ"מ, ולא במזון שיועד להגשה לנוסעים. מיד עם גילוי הממצא, העגלה הוצאה משימוש והנושא טופל באופן מיידי", נמסר מהחברה.
עוד הוסיפו בארקיע כי "בשום שלב לא היה מגע בין הממצא לבין המזון שסופק לנוסעים או לאנשי הצוות, והמזון שהועמס לטיסה לא נפגע ולא הושפע מהאירוע".
בחברת התעופה הפנו את האחריות לספקית הקייטרינג תמ"מ, האחראית לדבריהם על הכנת המזון, אחסונו ושינועו. "האחריות על המחסנים, הציוד, התנאים התברואתיים ובקרת האיכות במתקניה חלה עליה באופן מלא", נמסר.
בארקיע ציינו כי הם רואים את האירוע בחומרה רבה ודרשו מחברת תמ"מ לבצע בדיקה מקיפה של נסיבות המקרה. "אנו מצפים לקבל הסברים מלאים לצד צעדים מתקנים שיבטיחו כי אירוע מסוג זה לא יישנה בעתיד", הוסיפו.
מנגד, בחברת תמ"מ דחו את הטענות והבהירו כי העגלה נבדקה טרם ההמראה. "כל ניסיון להטיל דופי במפעל תמ"מ, המספק מאות אלפי מנות מזון בחודש ופועל בהתאם לתקני בטיחות המזון המחמירים ביותר, אינו מתקבל על הדעת", נמסר מהחברה.
לדברי תמ"מ, העגלה המדוברת הכילה משקאות קלים בלבד ונבדקה לפני הטיסה על ידי נציג החברה ואיש צוות מטעם ארקיע. "העגלה נבדקה ואושרה כתקינה לחלוטין בעת ההעמסה. המקרה התגלה לאחר מכן, בעת חניית המטוס ביוון", טענו.
בחברה אף קראו לארקיע לבצע תחקיר פנימי. "על חברת ארקיע לבצע תחקיר דחוף ומעמיק על מנת לברר כיצד אירוע חמור כזה מתרחש במטוסיה", נמסר.
נכון לעכשיו, נסיבות המקרה עדיין אינן ברורות, ובשתי החברות צפויים להמשיך בבדיקת האירוע בניסיון להבין כיצד הגיעו גורי החולדות לעגלת השירות.
התרעות פיקוד העורף