תלמידי כיתה ה' באחד מבתי הספר היסודיים ביישוב צור יגאל נחשפו לסרטון קשה במהלך שיעור תוכנית לימודים נוספת (תל"ן), שכלל מראות וקולות מאירועי 7 באוקטובר.
מיד לאחר קבלת הדיווח, החלו צוות בית הספר ומחלקת החינוך לפעול בשיתוף פעולה מלא, תוך התמקדות ברווחתם הנפשית של התלמידים שצפו בסרטון. כחלק מהטיפול במקרה, נשלחו המלצות מקצועיות להורים, והשירות הפסיכולוגי החינוכי (שפ"ח) שולב בטיפול הרגשי. במקביל, הופסקה עבודתה של מדריכת התל"ן בבית הספר, ונשלחה דרישה מיידית להפסיק את ההתקשרות עם החברה המספקת את שירות התל"ן.
הורים ותושבים הגיבו בביקורת על האירוע, תוך העלאת שאלות מהותיות על האחריות החינוכית וההיערכות מול ספקי חוץ. אחד התושבים הדגיש את הצורך בבדיקה מעמיקה של החומרים המועברים לילדים, וטען כי הפסקת עבודתו של הספק אינה פותרת את הבעיה לעתיד.
"היה מצופה לשאול, להתעניין ולבדוק את החומר הנלמד המועבר לילדים על ידי גורם חיצוני", כתב אחד המגיבים, והדגיש את הצורך בשינוי בתקשורת מול ספקי חוץ הנפגשים עם ילדים. תושב אחר התמקד בהיבט הנפשי, וכתב "מסכנים ממש הנפשות כל כך עדינות", תוך דאגה לבריאות הנפש של הילדים.