מאזינה בת 67 שיתפה בתוכניתו של פרופ' רפי קרסו ב-103FM כי היא סובלת מצלילים של אזעקות שלא מניחים לה 24 שעות ביממה: "קמתי באמצע הלילה, הייתי בטוחה שאני שומעת אזעקות ברחוב, ואז הבנתי שאלה צלצולים בראש ובאוזניים. אני לא ישנה, אני כמעט ולא אוכלת. התורים לבדיקת שמיעה הם ארוכים מאוד, אני במצוקה נוראית - ד"ר תציל אותי, מה אני עושה?".
פרופ' קרסו השיב: "אני לא יודע כמה עולה בדיקת שמיעה באופן פרטי. אפשר לעשות זאת במכונים פרטיים ולבדוק אם יש לך ירידה בשמיעה". בהמשך שאל: "כאשר את סוגרת אוזן אחת את שומעת את הצלצולים?".
המאזינה השיבה בחיוב, וקרסו הוסיף: "עם טינטון (צליל צלצול מתמיד באוזן בהיעדר מקור חיצוני) אין הרבה מה לעשות, יש טינטונים שהגורם להם הוא פיזיולוגי, ויש שפסיכולוגי. יש לך מצוקות שהחמירו לאחרונה?", שאל. "לא היה משהו חריג במיוחד", השיבה המאזינה.
"יכול מאוד להיות שצריכים לעשות בדיקה נוירולוגית, לשלוח אותך להערכה נוירואודיולוגית", סיכם קרסו.
האמור בכתבה מבטא את הדעה האישית של השדר/ת והוא אינו מובא כתחליף לקבלת ייעוץ פרטני מבעל מקצוע המתמחה בתחום, ואין להסתמך עליו בכל צורה שהיא. כל פעולה ושימוש שנעשים על בסיס התכנים המופיעים באייטם הינה באחריות המשתמש/ת בלבד.