הזיהום ממנו סבל ג'ון מכונה אנדופתלמיטיס – דלקת חריפה של חלקי העין הפנימיים, הנגרמת לרוב מזיהום חיידקי או פטרייתי. תסמיני המחלה כוללים כאב עז, ירידה חדה בראייה, אודם והפרשות מהעין. הזיהום עלול להופיע לאחר ניתוחי עיניים, פציעות חודרות או זיהומים כלליים בגוף. הטיפול כולל מתן אנטיביוטיקה וסטרואידים, ולעיתים נדרש ניתוח לניקוי הזיהום.
בעקבות מצבו הבריאותי, ג'ון הביע ספקות לגבי יכולתו להמשיך בעבודתו המוזיקלית. בריאיון ציין כי אינו בטוח אם יוכל לחזור להקליט אלבום חדש, מאחר שאינו מסוגל לקרוא את מילות השירים. הוא הוסיף כי הוא מקווה לשיפור במצבו, אך כרגע הוא מרגיש מוגבל.
ההודעה על מצבו של ג'ון עוררה גל של תמיכה ואיחולי החלמה ממעריצים ומעמיתים בתעשיית המוזיקה. ברשתות החברתיות, רבים הביעו את דאגתם והציעו עזרה. ג'ון עצמו הביע תודה לצוות הרפואי ולמשפחתו על התמיכה והטיפול המסור.
בעקבות המקרה שהעלה למודעות את נושא זיהומי העיניים, הדגישו מומחים את החשיבות של מניעת דלקות בעיקר לאחר ניתוחים, פציעות או שימוש בעדשות מגע. חלק ממניעת הזיהומים כוללת הימנעות ממגע בעיניים בידיים שאינן נקיות, שימוש נכון בעדשות מגע, ופניה לרופא במקרה של טשטוש ראייה, ראייה כפולה, אודם, כאב חד או הפרשות מהעיניים.
התרעות פיקוד העורף