הקריאה לציבור מתמקדת בכל מי שבא במגע עם הכלב או שבעלי החיים שלו באו במגע עם כלבים או בעלי חיים משוטטים באזור חומש בין התאריכים 9 עד 19 בספטמבר. מי שנחשף בתקופה זו מתבקש לפנות בהקדם ללשכת הבריאות הנפתית נתניה בטלפון 09-8300111 או ללשכת הבריאות הקרובה למקום מגוריו. לאחר שעות העבודה, בחגים ובסופי שבוע יש לפנות ישירות לחדרי המיון בבתי החולים.
במשרד מזכירים כי במקרה של נשיכה או שריטה מבעל חיים יש לשטוף מיד את המקום במים זורמים וסבון, לחטא בחומר מתאים, ולאחר מכן לפנות ללשכת הבריאות לשם קבלת הנחיות מקצועיות. כלבת היא מחלה נגיפית קטלנית הפוגעת במערכת העצבים, ומניעתה מתאפשרת רק באמצעות טיפול מהיר לאחר חשיפה.
כלבת היא מחלה נגיפית קטלנית הפוגעת במערכת העצבים המרכזית של בני אדם ובעלי חיים. היא נגרמת על ידי נגיף הכלבת שמועבר בעיקר דרך נשיכה או שריטה של בעל חיים נגוע, כשהנגיף מצוי ברוקו. עם חדירתו לגוף הוא נע לאורך מערכת העצבים עד שהוא מגיע למוח, שם הוא גורם לדלקת חריפה ולפגיעה בתפקודים חיוניים.
המחלה מתבטאת תחילה בתסמינים לא ספציפיים כגון חום, חולשה, כאבי ראש ותחושת עקצוץ או כאב באזור הנשיכה. בהמשך מתפתחת תמונה נוירולוגית חמורה הכוללת חרדה, בלבול, התכווצויות שרירים, קושי בבליעה, ריור מוגבר, ולעיתים גם פחד מים בשל התכווצות עזה של שרירי הגרון במגע עם נוזלים.
המחלה כמעט תמיד מסתיימת במוות לאחר הופעת התסמינים, ולכן הטיפול בבני אדם שנחשפו לכלבת מתמקד במניעה: שטיפה יסודית של הפצע במים זורמים וסבון, חיטוי מיידי, קבלת סדרת חיסונים נגד כלבת ולעיתים גם מתן נוגדנים ייחודיים, בהתאם להנחיות לשכת הבריאות.