משרד הבריאות מבקש "ממי שנמצאות ברשותו אריזות עליהן עם סימון האצוות P09709 (תאריך תפוגה: 6/2027) ו-P09710 (תאריך תפוגה: 3/2027) וכן, אריזות שאינן מכילות כיתוב בעברית, לא להשתמש בהן ולדווח למשרד הבריאות".
עוד מסר משרד הבריאות כי "רופאים מתבקשים לשקול בדיקה ברשומות לתיעוד תופעות חריגות מאצוות אלו, ולדווח למשרד הבריאות באמצעות כתובת המייל שצוינה. אצוות אלו מזויפות ויש להימנע מהשימוש בהן שכן, איכותן, בטיחותן ויעילותן לא נבדקו על ידי משרד הבריאות. משרד הבריאות ממשיך בבדיקת הנושא.