על פי נתוני רשות האוכלוסין וההגירה, עד הבוקר קיבלו שירות בארבע הלשכות הגדולות ובמרכז להנפקת דרכונים בבני ברק 6,195 מבקשי דרכון.
בלשכת תל אביב קיבלו שירות 1,298 איש, בלשכת חיפה קיבלו 1,466 איש שירות, בלשכת באר שבע קיבלו 1,382 איש שירות, בלשכת ירושלים קיבלו 1,390 איש שירות, ובמרכז לדרכונים בבני ברק קיבלו 659 איש שירות.
ברשות האוכלוסין הסבירו, כי במהלך המשבר, רבים לא חידשו את הדרכונים ונוצר "פקק" שהלך והחמיר, על רקע הנהירה של הישראלים לחו"ל, לאחר כשנתיים של הגבלות קורונה. ברשות ניסו בתחילה להתמודד עם התורים הארוכים באמצעות תגבור כוח אדם, אבל זה נראה כמו "טיפה בים". בחודשים האחרונים החל להתפתח שוק שחור, כאשר היו טענות שהאקרים ממדינות חבר העמים ואף "מאכארים" מישראל, השתלטו על מערכת זימון התורים של רשות האוכלוסין וההגירה, כאשר הזמינו אלפי תורים והציעו כל תור תמורת תשלום של מאות דולרים.
ברשות האוכלוסין וההגירה הודיעו שהצליחו לנטר רבים מאותם תורים והם בוטלו, אבל התוספת בפועל לא הביאה לקיצור זמני ההתנה ולקראת עונת הנסיעות לחו"ל בחופשת הקיץ, זימון תור להנפקת דרכון הפך למשימה כמעט בלתי אפשרית. על פי ההערכות, מאות אלפי ישראלים נותרו חסרי אונים, כאשר לא הצליחו לקבוע תורים להנפקת דרכון או חידושו.
ארבל וסיסו גיבשו בשבועות האחרונים את המבצע המיוחד והודיעו שקיצור זמני ההמתנה מצוי בסדר עדיפות גבוה. במסגרת המבצע, הוחלט על פתיחת לשכה נוספת של רשות האוכלוסין וההגירה, החל מהיום בבני ברק, לצורך הנפקת דרכונים, באמצעות הזמנה במערכת הממוחשבת. במקביל, אתמול החל המבצע בארבע לשכות האוכלוסין הגדולות בתל אביב, חיפה, ירושלים ובאר שבע, שבחודש הקרוב רק ינפיקו דרכונים, בין השעות 21:00-07:30.
לעומת זאת, שירותים נוספים, כמו הנפקת תעודות זהות את ראיונות להארכת אישורי שהייה בארץ, לא יתקיימו באותן לשכות, שהפכו ל"לשכות דרכונים".
התרעות פיקוד העורף