סוזן מספרת שפגשה את סבא שאול במקרה, בעמדה שהציב בכניסה לישוב מיתר, בו הוא מתגורר, בה פרס עוגה ושלטים לכבוד יום ההולדת של נכדתו החטופה. סוזן מצטטת את שיחתה עם שאול כך: "'כשתחזור נעמה, והיא תחזור' אמר לי, 'היא ואני באים לנשום איתך לפני הכל', התאפקתי שלא להתפרק, ואמרתי 'אמן' בקול".
סוזן מוסיפה: "סיפרתי לו שגם אלעד בעלי מציין מחר יום הולדת. 'תחגגו מחר גם בשביל נעמה' - 'מבטיחה' עניתי לו, ושנינו נשארנו לעמוד שם מסביב לעוגה גדולה ותמונה של ילדה יפה שמשנה קידומת ונמצאת בשבי. עד שנסעתי משם, והוא נשאר".
לקראת יום ההולדת, ד"ר איילת לוי שחר, אמא של נעמה, שוחחה השבוע עם קרן נויבך ברשת ב' ופנתה לבתה: "אני רוצה להגיד לך, נעמונת שלי, אני באמת יודעת, יודעת שאת יכולה להחזיק מעמד שם. אני יודעת שאת יכולה לעבור את זה ולשמור על עצמך מבחוץ ומבפנים, ואנחנו כאן, הופכים את העולם כדי שתחזרי. וזה יקרה. זה יקרה. זה יקרה, זה יהיה אולי אחרי היומולדת שלך, אבל זה יקרה. ואת ילדה חזקה וגיבורה ונחושה, והייתה ככה מהרגע הראשון שנולדת. ואני אוהבת אותך נורא, נורא, נורא".