מטה משפחות החטופים פרסם הערב (שני) את סרטון החטיפה של הירש, אור ואליה כפי שתועד ממצלמות מחבלי חמאס ב-7/10 לבקשת המשפחות.
הסרטון, שאורכו 1:37 דקות נערך וטושטש בחלקו לבקשת המשפחות. חלקו הראשון של הסרטון הכולל את שהייתם במיגונית והחלק השני שהוא תפיסתם והעלאתם לטנדר המחבלים, הם חלקים שפורסמו חלקית בעבר וחוברו לחלק האחרון (שהותר כעת על ידי דובר צה"ל לפרסום) שהוא המסע לעזה עם המחבלים).
ממטה משפחות החטופים נמסר: ״הסרטון הקשה הוא כתב אישום חמור על ההפקרה שנמשכת כבר 262 ימים. הרש, אליה ואור נחטפו בחיים וכך הם צריכים לחזור, עוד היום. כל יום שעובר מסכן את החטופים ועלול לטרפד את היכולת להשיבם הביתה. אחרי כמעט 9 חודשי לחימה ונוכח ההצלחות המבצעיות האחרונות, ברור לכולם שהשבתם של כל 120 החטופים אפשרית רק בעסקה! חייבים לאשר וליישם את העסקה שתחזיר את כל החטופים הביתה - החיים לשיקום והחללים והנרצחים לקבורה".
ראש הממשלה בנימין נתניהו: "סרטון החטיפה המזעזע של הרש, אור ואליה קורע את לב כולנו ומדגיש שוב את אכזריות האויב אותו נשבענו לחסל. לא נעצור את המלחמה עד שנשיב את כל 120 יקירינו הביתה".
נשיא המדינה יצחק הרצוג: "ברגעים האיומים שמתועדים בסרטון החטיפה של הרש גולדברג פולין, אור לוי ואליה כהן - לצד האומץ הבלתי יאמן שהם מגלים, אנחנו רואים גם את פניו של הרוע - בדמותם של מחבלי חמאס שחטפו, אנסו ורצחו אזרחים חפים מפשע. העולם צריך לראות את האכזריות הזאת, לזעוק את זעקתם של החטופות והחטופים המחוזקים בברבריות בשבי החמאס, לנקוט צעדים תקיפים ולהתייצב לצד ישראל בדרישה לפעול בכל דרך לשחרורם".
יו"ר השדולה למען החטופים, ח"כ שלי טל מירון: "התיעוד הוא תזכורת מצמררת לרוע האנושי של מחבלי החמאס בשבעה באוקטובר. אי אפשר להשתחרר מהמחשבה אילו זוועות המשיכו לעבור מאז, כבר 262 ימים, בלי שום אופק אמיתי לשחרור כל החטופים. המחשבה שהמשפחות צריכות לחיות מחדש את רגעי האימה והזוועה בהן יקיריהן נחטפו את מנהרות הגיהנום בעזה, פשוט מדירה שינה מעיניי. אני מחבקת את המשפחות לאורך כל הדרך, גם כעת ועד שיקיריהן ישובו הביתה".
הסרטון, שאורכו כ-2 דקות, נערך וטושטש בחלקו לבקשת המשפחות. בנוסף, חלקו הראשון של הסרטון הכולל את שהייתם במיגונית והחלק השני שהוא תפיסתם והעלאתם לטנדר המחבלים, הם חלקים שפורסמו חלקית בעבר וחוברו לחלק האחרון (שהותר כעת על ידי דובר צה"ל לפרסום) והוא המסע לעזה עם המחבלים.