במסיבת ה"נובה" שהתקיימה ברעים רצחו מחבלי חמאס כ-350 אזרחים ו-17 שוטרים. מאות נפצעו בגופם ורבים מאלה ששרדו את הטבח מתמודדים עם קשיים נפשיים ופוסט טראומה, כאשר בני משפחותיהם אף הם מתקשים להתגבר על הטראומה אותה חוו. ל"מעריב" נמסר ששיתוף פעולה שנרקם לאחרונה הוביל להסדר שיאפשר גם לבני המשפחות לקבל מימון לסיוע נפשי.
אך גם אוכלוסיות נוספות שנחשפו לאירועים הטראומטיים באותה שבת שחורה, כמו בני משפחות שורדי ושורדות המסיבות שליוו ועדיין מלווים את השורדים והשורדות, נזקקות לעתים לסיוע נפשי. בני המשפחות חוו כאמור טראומה, חלק כעדים למעשי הזוועות והטבח הנוראי דרך שיחות הטלפון/ וידאו, חלקם קיבלו עדכונים ישירים ודיווחים מעוררי דאגות מיקיריהם, חלקם הגיעו לאיזור במטרה להציל את יקיריהם ונתקלו במראות קשים בעצמם. כל זאת, לצד חשש מעצם הימצאות יקיריהם במקום, והדאגה העצומה לבריאותם הנפשית והפיזית של השורדים והשורדות מאז אותו יום.
בני המשפחות, שלא הוכרו על ידי הממשלה ונותרו ללא מענה, נאלצו להתמודד לבדם עם השלכות הטראומה והשינויים הדרמטיים באורח חייהם, ללא הכוונה ועזרה מבחוץ, ולדברי גורמי הטיפול חלקם התלוננו בשל כך על תשישות נפשית ופיזית עמוקה ועל מצוקה.
לאחרונה, מדווחים לנו מספר ארגונים, ביניהם עמותת "לב בטוח" ו"הקואליציה הישראלית לטראומה", שבזכות שיתוף פעולה בין הרשויות, הושגה הסכמה על כך שבני המשפחות יוכלו לקבל את המענים הנפשיים, ויהיו זכאים מעתה גם הם למענה טיפולי נפשי - במסגרת ״נוהל חרדה״ - סל של 24 טיפולים במימון של משרד הבריאות והביטוח הלאומי.
עמותת "לב בטוח" הוקמה בעקבות אירועי הטרור של ה-7 באוקטובר, על ידי מטפלים מתנדבים במרחבים בטוחים, במטרה לספק סיוע נפשי לשורדי המסיבות שחוו את הטבח. העמותה מספקת מאז מגוון רחב של טיפולים, הכוללים טיפולים פרטניים ארוכי טווח, ריטריטים וטיפולים קבוצתיים, ומעטפת ליווי למשפחות השורדים.
בעמותה מספרים שעד היום ליווה צוות של 350 מטפלים מוסמכים למעלה מ-3,000 שורדים, בפריסה ארצית רחבה. העמותה מעניקה ותמשיך להעניק טיפול גם לאלה שלא הוכרו על ידי הרשויות כזכאים למימון הטיפולים, כדי לסייע להם לחזור למסלול בזכות תרומות פילנתרופיות.
העמותה שכבר תחל לספק מיידית את המענים הנפשיים למשפחותיהם של השורדים, היא עמותת "מרכז אלה", המעניקה סיוע נפשי במקרים של אובדן, משברים וטראומה. העמותה, שהיא אחת מהעמותות והארגונים השותפים אשר מטפלים במרכז החוסן הארצי, כמו גם "נט"ל", "עמך" ואחרים, החלה את דרכה ב-1947 במתן סיוע נפשי לניצולי שואה יוצאי הולנד, ולאורך השנים הרחיבה את פעילותה עם מתן מענים נפשיים למגוון אוכלוסיות המתמודדות עם אובדן, משברים וטראומה.
עם פרוץ המלחמה ב-7 באוקטובר, התגייסה העמותה למתן סיוע נפשי, ליווי ותמיכה בטיפול פרטני, משפחתי או קבוצתי, למגוון רחב של אוכלוסיות, בעזרת 500 מטפלים ומטפלות. לדברי העמותה, הוענקו מאז טיפולים לאלפי מטופלים בחודש, ביניהם אזרחים ותיקים וניצולי שואה, משפחות מפונות, משפחות של חטופים, משפחות שכולות, מתנדבי זק"א, עובדי ומתנדבי מחנה שורה, אנשי מערכת הבריאות ועוד.
העמותה הקימה מספר קבוצות עבור משפחות נרצחי פסטיבל נובה (הורים, אחים ואחיות, בני ובנות הזוג של הנרצחים והנרצחות) וכן קבוצות לסבים וסבתות שכולים שאיבדו נכד במלחמה ולדודים ודודות בשת"פ עם עיריית ירושלים.
"אלו משפחות שרק כעת אושר להן לקבל את אותו מענה ללא עלות במסגרת מטריית המענים שמספקת הקואליציה הישראלית לטראומה", המשיך לייזר, "ולכך נרתמנו מיד. התפקיד שלנו הוא להיות שם עבור כל מי שזקוק לכך, בטח כשמדובר במי שהטראומה כל כך עמוקה אצלו בשל אותה שבת".