עם הגעת הצוות הרפואי לזירה, הוענק לאישה טיפול רפואי מקיף הכולל הנשמה ועצירת הדימומים מהם סבלה. אלחנן מאמו, חובש בכיר במד"א, סיפר על האירוע: "על המדרכה סמוך לתחנת האוטובוס שכבה הפצועה כשהיא מחוסרת הכרה ועם חבלת ראש קשה. אנשים שהיו במקום סיפרו לנו שהיא נפגעה מאוטובוס שעמד במרחק של מטרים ספורים מאיתנו. היא פונתה בניידת טיפול נמרץ להמשך קבלת טיפול רפואי בבית החולים".