במשטרה החלו לבדוק מתי הגיעו בני המשפחה עם הרכב לביתם, ובאיזה שלב אותר הפעוט ברכב, שהוכנס הביתה כשהוא סובל ממכת חום קשה, שכן הפנייה למד"א התבצעה סמוך לשעה 19:18. חוקרי משטרה נמצאים כרגע בדירת המשפחה וגובים עדויות במקביל לצוות שהגיע לבית החולים כדי לעקוב אחרי הפעוט.
חובש מד"א, יונתן איפרגן, שהגיע לזירת האירוע, סיפר: "הגעתי למקום וסימנו לי להיכנס לתוך בית. ראיתי את אחד השכנים מבצע פעולות החייאה בסיסיות בהדרכה טלפונית ממוקד 101 של מד"א. התחלתי בפעולות החייאה מתקדמות וחיברתי את מכשיר המפעם (דפיברילטור). צוות הטיפול נמרץ שהגיע למקום המשיכו בפעולות החייאה מתקדמות שכללו הנשמות, עיסויים ומתן תרופות וקירור עם מגבות ומים ופינו את הילד לבית החולים תוך כדי המשך פעולות החייאה כשמצבו קריטי".
התרעות פיקוד העורף