לפי הדיווח, לאחר הינתקות כבל הבטיחות, תא הרכבל בו נמצאו ההרוגים והפצועים באסון, התנדנד הלוך ושוב כשהוא נתלה אך ורק על כבל השינוע. על פי הנחיות הקורונה, שעדיין מוקפדות באיטליה, קבינות הנוסעים שיכולות לשאת עד 40 בני אדם כל אחת, כדי לשמור על ריחוק חברתי, צומצמו ל-15 נוסעים בלבד.
דקות לפני הנפילה הדרמטית, עדי ראייה שטיילו בסביבות ההר שלמרגלות האגם, דיווחו כי שמעו קול ניתוק ולאחר מכן נשמע פיצוץ שככל הנראה נגרם מהנפילה.
במחוז בו קרתה התאונה באיטליה החלו בחקירה משפטית בראשות התובע של מחוז ורבאניה, ד"ר אולימפיה בוסי. על פי הדיווח, ועדת החקירה תתמקד בלהבין מדוע נקרע כבל הבטיחות, ומדוע לא הופעלו בלמי החירום.
כוחות ההצלה, לרבות לוחמי אש איטלקיים ויחידת ההצלה האלפינית הגיעו לזירה. "הדבר שזיעזע אותנו הייתה התמונה בה אחת מידי הילדים צצה החוצה דרך חלון הקבינה של הרכבל המרוסק", סיפר ד"ר בוסי, שאחראי על החקירה המשפטית. "מה שראיתי היא זירה של כאב לא יתואר, מראות שדמיינתי שניתן לראות רק במלחמה. כולנו בכינו, לפני שאישרנו את פינוי הגופות, וביקשתי שנעמוד דקת דומייה".
"כנראה לא ביצעו את הבדיקות היומיות"
"אני מכיר את הרכבל של האסון אתמול", סיפר. "הזדעזעתי כשקראתי ושמעתי על המקרה. בדיוק לפני שנה וחצי אשתי, אני ושני ילדיי הקטנים עם שני הוריה של אשתי עלינו בו. הוא נמצא באגם מאג'ורה שנמצא בחלק הצפון מערבי של איטליה, והוא אחד האגמים היפים ביותר שיש שם. הוא פחות עמוס מאגם גארדה, שנמצא במרכז צפון איטליה. יש במרכז האגם קבוצה של שלושה איים, ויש את הרכבל המדובר שעולים בו עד למעלה והנוף שרואים מלמעלה זה משהו שיש רק בגן עדן".
"מדובר באתר סקי לא כל כך פופולרי", הוסיף. "מה שיפה שם, וזה מה שרוב המשפחות שעולות לשם עושות, הן מגלשות ההרים המדהימות. זו מעין רכבת הרים שאתה שולט בה בעצמך, זו חוויה מטורפת. הנוף שרואים משם - כמו גן עדן".