בשופרסל הדגישו כי החברה עדכנה את שרות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה וכי החברה פועלת להורדת המוצרים ממדפי הרשת, והציבור מתבקש שלא לצרוך אותם. עוד נמסר, כי כל יתר מוצרי החברה ובהם מוצרי הפתי בר המיובאים מהולנד, הינם בטוחים לשימוש. כמו כן, הלקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם.
לאחר סערת הסלמונלה בשוקולד: ריקול למוצר אהוב נוסף
לאחר הריקול הנרחב ברשת שטראוס, חברת שופרסל הודיעה על ריקול במוצרי הפתי בר בעקבות חשד להימצאות סיבי ניילון דקים שמקורם בסרט המסוע
התרעות פיקוד העורף