מחקירה ראשונית של הפיגוע עולה כי המחבל, פלסטיני תושב יו״ש בשנות ה-40 לחייו, נסע באוטובוס ולפתע החל לדקור את אחד מנוסעי האוטובוס באמצעות מברג. נהג האוטובוס בלם ופתח את הדלתות. בשלב זה החלו נוסעים לרדת מהאוטובוס, ביניהם המחבל שהמשיך לנסות לפגוע בנוסעים. אזרח שחלף במקום באותו הזמן והבחין במתרחש, ניסה לפגוע במחבל במטרה להפסיק את מעשיו ואזרח נוסף שנקלע למקום, ביצע ירי לעבר המחבל וניטרל אותו.
במקביל, חובשים ופרמדיקים של מד"א שהוזעקו למקום, העניקו לנדקר טיפול רפואי ופינו אותו לבית החולים שערי צדק כשהוא סובל מפצעי דקירה.
הפרמדיקים של מד"א איתי שמעונוב ונתנאל ליפשיץ סיפרו: "הפצוע שכב על המדרכה בסמוך לאוטובוס כשהוא בהכרה וסובל מפצעי דקירה מדממים בגופו. סיפרו לנו שהוא נדקר בתוך האוטובוס במהלך הנסיעה. הענקנו לו טיפול רפואי מציל חיים שכלל עצירת דימומים וחבישות ופינינו אותו במהירות בניידת טיפול נמרץ לבית החולים כשמצבו יציב".
כאמור, הפצוע פונה ליחידת הטראומה במרכז הרפואי שערי צדק עם מספר פצעי דקירות בפלג גוף עליון כשמצבו בינוני, מבית החולים נמסר כי לא נשקפת סכנה לחייו.
מפקד מחוז ירושלים במשטרה מסר על האירוע: ״מדובר בתזכורת נוספת לאיום הטרור שעמו אנו מתמודדים. התוצאה של הפיגוע הערב הייתה יכולה להיות קטלנית הרבה יותר, והמחבל נוטרל בראש ובראשונה בזכות נחישות וגבורה של אזרחים שעברו במקום, נאבקו עמו ופעלו לנטרלו. ערנותם ואומץ לבם מנעו פגיעה נוספת בחפים מפשע. נמשיך להיאבק בטרור ובמחבלים באשר הם, למען שלומו ובטחונו של הציבור".
בתוך כך, דובר חמאס חאזם קאסם התייחס לפיגוע הדקירה ואמר: "תגובה טבעית לפשעי הכיבוש הציוני נגד המקומות הקדושים". קאסם הוסיף כי "מעשה ההתנגדות הזה מאשר שוב את הכישלון של הניסיונות לעצור את ההסלמה בגדה המערבית ובירושלים. המהפכה הזו והמאבק יסלים כדי להגן את המקומות הקדושים לנו".
ארגון נהגי האוטובוסים בישראל מבית ההסתדרות הלאומית, מסר בעקבות הפיגוע: "התחבורה הציבורית בכלל והאוטובוסים בפרט הם סמל שלטון ולכן הנהגים והנוסעים מותקפים. משרד התחבורה חייב לאמץ במהירות הבזק את התוכנית לצמצום האלימות והטרור שהוכנה ע"י ארגון הנהגים וההסתדרות הלאומית שהייתה יכולה למנוע את הפציעה של הנהג באירוע הנפשע. רק כך נהגי האוטובוסים יהיו מוגנים לחלוטין".
התרעות פיקוד העורף