בעיית העומסים שנרשמו ברחבי הארץ לחידוש דרכון, הניסיונות של אזרחים לייצר פיתרונות עצמאיים למציאת תורים, עומס התורים בנתב"ג ותופעת אובדן המזוודות הם אלו שהובילו להחלטת ועדת הכספים. כזכור, בשנה האחרונה לישראלים רבים היה קשה עד כמעט בלתי אפשרי לקבוע תור לחידוש דרכון בטווח זמן של פחות מכמה חודשים בלשכת רשות האוכלוסין.