עוד אמר רטנר, כי "מדובר בתאונת דרכים קשה וקטלנית בקו 402 ברחוב שמגר בירושלים אשר נסיבותיה הראשוניות לפי שעה בלתי ברורות והן תיבדקנה בשעות הקרובות על ידי בוחני משטרת ירושלים ואגד".
"ללא קשר לממצאי הבדיקה לגבי הנסיבות, ב'אגד' מביעים צער עמוק נוכח התאונה הקשה והחריגה, משתתפים בצער המשפחות ומאחלים החלמה מהירה לפצועים", הוסיף דובר חברת האוטובוסים. "אנו סומכים ידינו על בוחני התאונות של משטרת ירושלים שיבדקו ויגלו את הנסיבות והסיבות שגרמו לתאונה החריגה והקשה הזו. 'אגד' תשתף פעולה עם המשטרה לחקר האסון הכבד".
התרעות פיקוד העורף