כוחות משטרה שהגיעו לזירה פתחו בחקירת נסיבות האירוע. מחקירה ראשונית עולה החשד כי הבן הצית את הדירה כשהאימא והוא בבית.
חובש בכיר במד"א ליפא הירש סיפר: "הזעיקו אותנו לחשש לאירוע אלימות, כשהגענו לדירה הבחנו באש ועשן מאחד החדרים, ראינו אשה כבת 60 בהכרה מלאה לאחר ששאפה עשן ובאחד החדרים היה גבר כבן 29 מחוסר הכרה ללא נשימה וללא דופק, לאחר בדיקות רפואיות נאלצנו לקבוע את מותו, האישה קיבלה טיפול ופינינו אותה לבית חולים במצב יציב וקל".