מתנדב זק"א ת"א, משגיח הכשרות יוסף דורפמן שהיה על הטיסה ומתוקף תפקידו נסע לתאילנד, מספר: "זה היה טראומה לנוסעים. במהלך הטיסה לתאילנד אדם קיבל דום לב ויחד עם עוד חובש ורופא עשינו עליו החייאה שלא צלחה, לאחר מכן נכנסתי לתפקיד איש זק"א והשכבנו אותו שני מושבים לידי באופן מכובד עד לנחיתה".
נוסע אחר אמר כי הם "הרגישו בידיים טובות מאחר ואיש זק"א היה איתם בטיסה. כעת פועל ארגון זק"א ת״א לסייע בהעברת הגופה לקבורה בישראל".
התרעות פיקוד העורף