מרכבת ישראל נמסר כי "רכב שנכנס בניגוד להנחיות לשטח מפגש הכביש מסילה בלוד, לאחר הפעלת כל אמצעי האזהרה וירידת המחסום, נפגע מרכבת חולפת. מבדיקה ראשונית עולה כי הרכב עקף את המחסום בזמן שהיה סגור ונכנס לשטח המפגש בזמן שעברה בו רכבת".
עוד נמסר כי מדיווח ראשוני עולה כי שתי הנוסעות שהיו ברכב יצאו ממנו לאחר התאונה באופן עצמאי ובהכרה. כמו כן אין נפגעים מבין נוסעי הרכבת. צוותי חירום והצלה נמצאים במקום.
בהתאם להנחיות המשטרה, הופסקה באופן זמני תנועת הרכבות בין תחנות רחובות ולוד וחלים שינויים ועיכובים בתנועת הרכבות באזור. באישור המשטרה, תנועת הרכבות בין תחנות רחובות ולוד חוזרת לסדרה בהדרגה.