"המציאות השתנתה בכל היבט", אמר בפתח השיחה. "גם אני השתניתי, התפיסה שלי אחרת, קונספציות נשברו. מדינת ישראל השתנתה. אנשים שנמצאים כאן לוקחים אחריות, המנהיגות התחילה מלמטה. מנהיגות משמעותה לקחת אחריות, גם על הדברים הטובים וגם על הרעים. אני לא מתעסק עם מה שקורה בירושלים, לא מעניין אותי. התעסקנו כל זמן בכל מיני ויכוחים לא מעניינים. אותי מעניין איך המדינה מחזירה את התושבים ולא מאיימים עליהם. השארנו אנשים עם איום על החיים שלהם, ונכשלנו. נכשלנו בזה. אסור שזה יחזור. רצועת עזה לא יכולה להיות אזור שמאיים על אזרחים שלנו".
על שירותו במילואים מפרוץ המלחמה סיפר הנדל, כי "לא פחות משמעותית פה היא הרוח. האנשים שנמצאים כאן, יש להם רוח אדירה שאני רואה אותה כל יום. אני מנסה לעשות הפרדה בין הרקע שלי ומה שאני עושה בדרך כלל, לבין המשימה הצבאית והמחויבות הפיקודית שלי. זה לא פשוט. אנחנו מתעסקים בלמצוא כל מיני דברים בשטחים פתוחים, אני נמצא איפה שצריך אותי. היום אף כוח לא עובד בנפרד כדי לתת פתרון לכל מה שצריך. אנשים מאוד רציניים ומגיעים לכל מקום. רואים את ההישגים".
"המשימה בעיניי היא לגרום לזה שהמקום הזה יהיה המקום הכי טוב בעולם, והכי בטוח", הדגיש השר לשעבר בסוף דבריו באשר ליישובי העוטף שספגו מכה קשה. "בעיקר יש שיח על זה שאנחנו צריכים להתחיל הכל מחדש".