העירייה פעלה במהירות במענה לתקיפה, כאשר בן שלוש מציין שהרשות המקומית הייתה בשטח מהבוקר עם כל הצוותים הרלוונטיים. "אנחנו נמצאים בשטח עם כל צוותי הרשות, בקשר עם המשפחות, ואנחנו כאן בשבילם – אגפי הרווחה, ההנדסה והחינוך", הוסיף. העירייה אף תיאמה הגעה מהירה של מס רכוש שנתן הנחיות לפעול מיידית לשיקום הנזקים, והקבלנים כבר נכנסו לשטח.
למרות הפגיעה הקשה, בן שלוש הדגיש את היכולת המרשימה של תושבי עכו להתמודד עם המצב. "תושבים פעלו בצורה הכי טובה, הסתתרו במקומות המוגנים ביותר ופעלו לפי ההוראות״, אמר. עם זאת, הוא ציין כי בשכונות הוותיקות בעיר אין ממ"דים בבתים, וזהו דבר שמגביר את הסיכון לתושבים.