העובדות והעובדים הסוציאליים הם הקו הטיפולי הראשון של משפחות החטופים ושל השבים מהשבי. מיומה הראשון של המלחמה כל משפחת חטופים מלווה מסביב לשעון בעובדת סוציאלית שעדה לרגעי השבר, הגעגוע, התקווה והמאבק האינטימיים ביותר של המשפחות ולדילמות של אלה שצריכות להוות כעת את המעגל התומך למי ששבים מהשבי הממושך. אחרי שהרופאים הבכירים שקיבלו את פני השבים מהשבי בבתי החולים הזהירו מפני מצבם של הנותרים בשבי והדגישו את חשיבות שחרורם המהיר, עכשיו לראשונה גם העובדת הסוציאלית הבכירה ביותר עושה זאת.
חרמוני, שחווה את הטיפול הישיר של העובדים הסוציאליים בשבים ובבני המשפחות, אומרת במילים חד משמעיות כי מצבם מחייב את הממשלה לחתור בכל הכוח למימוש מלא של מתווה להצלתם, לא פחות, של החטופים החיים שנותרו בשבי. "כל דקה היא הרת גורל עבור החטופים. החיבור בין עסקה כרגע לבין עתיד שחור משחור בהכרח לא משקף את המציאות, העתיד תלוי מאד במה שנבחר לעשות בתוכנו כחברה ובאיך שנבחר לנהל את סיום המלחמה. הניצחון המוחלט שלנו הוא ההכרה של ישראל בעוצמתה ובחוזקתה ובאתוס שלא משאירים אף אחד מאחור".
התרעות פיקוד העורף