טל דיווח כי המידע על התנהלות זו, נודע עקב תלונה של אחד הנופשים והשלושה עוכבו לחקירה במשטרת טבריה. "אנו מגנים התנהלות המאבטחים, ותלונה אף הועברה למעסיק שלהם. אני מקווה כי המשטרה תמצה איתם את הדין ולא תהיה העדפה בהכנסת נופשים לחופים" אומר טל.
ממשטרת ישראל נמסר: "היום בשעות הבוקר התקבלה תלונה במשטרת ישראל אודות גביית תשלום לא חוקית מאזרחים שהגיעו לנפוש בכנרת על ידי מאבטחים המועסקים באמצעות קבלן. בעבור התשלום הכניסו על פי החשד המאבטחים מספר רכבים לחניונים השונים כאשר הכסף נלקח לכיסם הפרטי".
עוד אמרו במשטרה כי "עם קבלת הדיווח נפתחה חקירה מהירה בסיומה עוכבו שלושת החשודים בשנות השלושים לחייהם (המתגוררים ביפיע, דבוריה ומוסמוס) לחקירה בתחנת המשטרה. משטרת ישראל בשיתוף איגוד ערים כנרת לא יאפשרו פגיעה בציבור ובזכותו לשירות הוגן ונגיש, במיוחד במרחבים ציבוריים כדוגמת חופי הכינרת. כל ניסיון לנצל את המערכת לשם רווח אישי ייתקל באכיפה מהירה ונחושה".
התרעות פיקוד העורף