בהודעה הודגש: "דווקא ביום הזיכרון לחללי מערכות ישראל שבו אנו מוקירים את תרומתה הגדולה של העדה הדרוזית לביטחון ישראל ואת זכר הנופלים הדרוזים שחירפו נפשם להגנה על מדינת ישראל - אנו רואים חשיבות רבה למימוש מחויבותינו לעדה הדרוזית בישראל ולהגנה על אחיהם בסוריה. ישראל לא תאפשר פגיעה בעדה הדרוזית בסוריה מתוך מחויבות עמוקה לאחינו הדרוזים בישראל, הקשורים בקשרי משפחה והיסטוריה לאחיהם הדרוזים בסוריה".
העימותים בג’ראמנה פרצו בלילה שבין שני לשלישי, בעקבות הפצה של הקלטה קולית הפוגעת בנביא מוחמד — זהות המפיץ טרם התבררה. התקרית עוררה סערה, במיוחד בקרב הדרוזים, שהביעו זעזוע והסתייגות מוחלטת מהדברים. משרד הפנים הסורי הודיע כי נפתחה חקירה בנושא.
לפי דיווחים מהאזור, לפחות 14 בני אדם נהרגו בעימותים בסוריה — מחציתם בני העדה הדרוזית והיתר אנשי כוחות הביטחון הסורי, שניסו להפריד בין הנצים. בתגובה, נמסר ממשרד הפנים הסורי כי "כוחות הביטחון נשלחו לפזר את המהומות ולהגן על התושבים. אנו מחויבים להעמיד לדין את כל המעורבים, והחקירה לאיתור מי שעומד מאחורי ההקלטה נמשכת".
המנהיג הרוחני של הדרוזים בסוריה, השייח’ חיכמת אל-היג’רי, גינה את מעשי האלימות וקרא לחקור את כל הגורמים המעורבים, הן מצד המשטר והן מצד הפלגים הקיצוניים. "רצח הדרוזים בידי כנופיות איסלאמיות הוא חסר הצדקה, ומטרתו להצית מלחמת אחים ולזרוע טרור", אמר בהצהרה מוקלטת.
אל-היג’רי הוסיף כי הדרוזים מואשמים כעת לשווא בבגידה ובכפירה. "איפה ההגנה שהובטחה לנו? מה עושה הממשלה בדמשק? מדוע היא שותקת?" תהה. לדבריו, ההאשמות לפיהן איש דת דרוזי קילל את הנביא מוחמד הן שקר מוחלט. "הדרוזים חיים מאות שנים בהרמוניה עם שכניהם, ומקפידים לכבד את כל הדתות והאמונות", הדגיש.
דובר צה"ל מסר את הדברים הבאים: "בתום הערכת מצב, הרמטכ״ל, רב-אלוף אייל זמיר הנחה להערך לפגיעה במטרות משטר בסוריה במידה והאלימות נגד הדרוזים לא תעצר. במהלך היום צה"ל תקף באמצעות כלי טיס בפאתי דמשק פעילים שתקפו אזרחים דרוזים. בצה״ל עוקבים אחר ההתפתחויות במרחב סוריה והכוחות פרוסים במוכנות להגנה ולתרחישים".
התרעות פיקוד העורף